Apple trak sig sidste år fra monitor-markedet og indledte i stedet et samarbejde med LG om at producere ”UltraFine” 4K og 5K-skærme til Mac-computere. Det er dog næppe forløbet som håbet, da 5K-skærmen bliver generet af trådløse routere i hjemmet. LG lover at løse problemet.
Problemer med WiFi-signal
LGs to nye skærme er ”Made for Apple Mac”. Det lidt særprægede samarbejde kom som resultat af, at Apple valgte at trække sig fra monitor-markedet sidste år. Apples monitorer har aldrig taget store markedsandele, men har været populære hos Mac-brugere, blandt andet fordi designet trækker tråde til iMac.
Partnerskabet er dog næppe gået, som de to selskaber havde håbet på og fingeren peger på LG. Efter salget af 5K-skærmen – navngivet således pga. opløsningen på 5120x2880 pixels – begyndte ejere at rapportere om problemer med signalet til skærmen, hvis en trådløs router stod for tæt på. I visse tilfælde gjorde det angiveligt skærmen ubrugelig.
Uanset om det skyldes dårligt design, manglende kvalitetssikring eller tredje, er det et uacceptabelt problem for en skærm i prisklassen 10.000+ kroner. LG bad først berørte ejere om at flytte routeren længere væk end 2 meter, men det hjalp langt fra hos alle, ifølge 9to5Mac.
Om LG reagerer af egen vilje eller om Apple har presset dem til det, er uklart, men LG har ikke desto mindre lovet at løse problemet. Nye skærme vil fra start have bedre afskærmning og kunder, som allerede har købt 5K-skærmen, kan få afskærmningen sat i ved henvendelse til LG.
- “We have been made aware that the LG UltraFine 27-inch 5K display (model 27MD5K) may experience performance issues caused by signal interference when a Wi-Fi access point is positioned behind the display within a distance 2 feet (0.6 meter). Changing the location or positioning of either the router or the display should resolve the issue. Customers continuing to experience issues with their UltraFine displays are advised to contact their nearest LG customer center for prompt service. LG apologizes for this inconvenience and is committed to delivering the best quality products possible so all LG UltraFine 27-inch 5K displays manufactured after February 2017 will be fitted with enhanced shielding,” udtaler LG.
LG ‘UltraFine 5K’ sælges med 25% rabat frem til 31. marts via apple.dk.
- Kilde: 9to5Mac
