19. jun 2018, 00:04
#273165
Hej allesammen.
Jeg købte for næsten præcist et år siden et Samsung UE55KS8005 og generelt set er jeg meget tilfreds med det. Jeg har dog oplevet nogle problemer med noget tilbagevendende light leak i bunden af skærmen.
Problemet kommer og går, hvilket gør det svært at fremvise problemet for en eventuel tekniker. Jeg har haft kontakt direkte med Samsung, som bedre mig om at køre deres indbyggede fejltest på fjernsynet, hvilket ikke viste nogen problemer. Jeg har forklaret at problemet er tilbagevendende, men det har gjort opmærksom på at jeg muligvis kan blive opkrævet et gebyr hvis det ikke dækkes af garantien..
Da det helst er noget jeg vil undgå, ville jeg lige høre om der er nogen her der har haft lignende problemer på samme skærm og eventuel har haft succes med at få det lavet/ombyttet. Jeg har ikke været forbi butikken endnu, men det er nok næste skridt, så må jeg undværet det i de par uger.
Venlig Hilsen
PS: Har vedlagt billeder af problemet.
PPS: Video som viser problemet på forskellige baggrundsfarver: https://imgur.com/Z8JZNqh
Jeg købte for næsten præcist et år siden et Samsung UE55KS8005 og generelt set er jeg meget tilfreds med det. Jeg har dog oplevet nogle problemer med noget tilbagevendende light leak i bunden af skærmen.
Problemet kommer og går, hvilket gør det svært at fremvise problemet for en eventuel tekniker. Jeg har haft kontakt direkte med Samsung, som bedre mig om at køre deres indbyggede fejltest på fjernsynet, hvilket ikke viste nogen problemer. Jeg har forklaret at problemet er tilbagevendende, men det har gjort opmærksom på at jeg muligvis kan blive opkrævet et gebyr hvis det ikke dækkes af garantien..
Da det helst er noget jeg vil undgå, ville jeg lige høre om der er nogen her der har haft lignende problemer på samme skærm og eventuel har haft succes med at få det lavet/ombyttet. Jeg har ikke været forbi butikken endnu, men det er nok næste skridt, så må jeg undværet det i de par uger.
Venlig Hilsen
PS: Har vedlagt billeder af problemet.
PPS: Video som viser problemet på forskellige baggrundsfarver: https://imgur.com/Z8JZNqh
Vedhæftede filer
IMG_5019.JPG (371.58 KiB) Vist 1149 gange
IMG_0511.JPG (378.32 KiB) Vist 1149 gange