Debat og råd om TV-skærme. Alt hvad der handler om køb og brug af fladskærme

Redaktører: AndreasL, Moderatorer

Af Moskoviak
#102705
Syntes bare lige det var på sin plads at uddele lidt ros for rigtig god service (ved ikke om det er det rigtige forum... men anyways). Jeg havde investeret i B855 fra Samsung. Som jeg havde frygtet fik jeg en brummer. Fik oprettet en sag hos Samsung Prestige Service. De mødte op på min adresse og konstaterede at den måske larmede lidt mere end normalt, men de kunne ikke udbedre det. Han sagde så at det vigtigste var at jeg var tilfreds med mit Samsung produkt og hvis jeg ville have noget andet kunne jeg bare ringe og bestille en afhentning. Efter et par dage besluttede jeg mig for at bestille afhentning. Ringede til dem og sagde at jeg gerne ville have det nye C7705 istedet. Det var jo ikke kommet endnu, det var i marts det her skete, så jeg fik lov at beholde det. Imens blev Samsung ved med at udskyde levering af C7705 og det endte jo så med at jeg fik lov at beholde B855 i 2 måneder. Fandme god service.

Nu har jeg haft mit 50C7705 i 14 dage - tror jeg var den første i DK der fik det (lidt cool O_O ) og det er meget støjsvagt. Så alle jer der har været bekymret omkring brummen, det behøver I umiddelbart ikke med denne nye dejlige C7705.

Nu mangler jeg bare en kalibrerings rapport. Er det noget der kan findes? Rasmus?

Nå men det var en historie om super service fra Samsung.

Godaften O_O
Brugeravatar
Af Torben Rasmussen
#102706
Ingen rapport endnu. Du må desværre vente indtil vi har haft den herinde.
Af trykkertor
#102715
Moskoviak skrev:De mødte op på min adresse og konstaterede at den måske larmede lidt mere end normalt, men de kunne ikke udbedre det. Han sagde så at det vigtigste var at jeg var tilfreds med mit Samsung produkt og hvis jeg ville have noget andet kunne jeg bare ringe og bestille en afhentning.
Det er bare god stil af Samsung det.
Du oplevet højeste grad af service-minded indstilling.
Af kskruger
#102717
Moskoviak skrev:Syntes bare lige det var på sin plads at uddele lidt ros for rigtig god service (ved ikke om det er det rigtige forum... men anyways). Jeg havde investeret i B855 fra Samsung. Som jeg havde frygtet fik jeg en brummer. Fik oprettet en sag hos Samsung Prestige Service. De mødte op på min adresse og konstaterede at den måske larmede lidt mere end normalt, men de kunne ikke udbedre det. Han sagde så at det vigtigste var at jeg var tilfreds med mit Samsung produkt og hvis jeg ville have noget andet kunne jeg bare ringe og bestille en afhentning. Efter et par dage besluttede jeg mig for at bestille afhentning. Ringede til dem og sagde at jeg gerne ville have det nye C7705 istedet. Det var jo ikke kommet endnu, det var i marts det her skete, så jeg fik lov at beholde det. Imens blev Samsung ved med at udskyde levering af C7705 og det endte jo så med at jeg fik lov at beholde B855 i 2 måneder. Fandme god service.

Nu har jeg haft mit 50C7705 i 14 dage - tror jeg var den første i DK der fik det (lidt cool O_O ) og det er meget støjsvagt. Så alle jer der har været bekymret omkring brummen, det behøver I umiddelbart ikke med denne nye dejlige C7705.

Nu mangler jeg bare en kalibrerings rapport. Er det noget der kan findes? Rasmus?

Nå men det var en historie om super service fra Samsung.

Godaften O_O
Hvor stor forskel er der på billedekvaliten, imellem dit gl. 855 og dit nye C7705?
Jeg har selv en 850, så det kunne være sjovt, at høre hvor meget de har forbedret det iforhold til 855.