[Rasmus Larsen]

Jeg kan give denne teaser Det er listen, vi har sendt til DR, inkl. angivelse af antallet af tilkendegivelser. Den er sorteret efter de problemer, der blev hyppigst nævnt, da vi spurgte ind til problemerne.


DRTV problemer fra Flatpanels' undersøgelse:

Dårlig, langsom navigation
- Brugerfladen hopper rundt
- Svært at se hvor man er
- Langsom brugerflade
- Navigation virker ordentligt ikke med back knap
- Topnavigation fejler ofte
- Markør fryser
- Ulogisk navigation til tider
- Svært at navigere i sæsoner
- Efter afsnit: 'Gense' markeret i stedet for næste afsnit
- Dårlig søgefunktion
- Live-sektionen fryser
- Langsom profilvælger
251 tilkendegivelser

Lyst tema
- Ekstremt lyst, særligt i aftentimerne
- Meget hvid startskærm
- Mange efterspørger 'dark mode'
177 tilkendegivelser

App crasher og fejlmeldinger
- Brugerflade crasher til forside
- Søgefunktion går i udu
- Streaming crasher efter få minutter eller starter slet ikke
- Diverse fejlmeldinger
154 tilkendegivelser

Husker ikke hvor man når til
- Hvis man går "forkert" ud af programmet eller caster
104 tilkendegivelser

Svært at spole i indhold
- Langsomt og besværligt på flere platforme
91 tilkendegivelser

Obligatorisk login
- Utilfredshed med at det er et krav
- Mange oplever stadig at blive logget ud
81 tilkendegivelser

Problemer med videostreaming
- Tager lang tid at komme op i gear (videokvalitet)
- Stopper og fryser ofte
67 tilkendegivelser

Opstartsjingle er meget høj
63 tilkendegivelser

Live-sektion opdaterer ikke før appen lukkes
57 tilkendegivelser

Navigationsproblemer i sektioner
- Når man trykker på tilbage-knappen kommer man helt ud til starten af sektionen i stedet for undersektionen, man var i. F.eks. i børnesektionen eller indholdskatgorier.
51 tilkendegivelser

'Se videre'-linje forsvinder på forside
46 tilkendegivelser

Utidssvarende lyd og problemer
- Lyden forsvinder sporadisk, særligt på live-tv
- Forvrænget lyd til tider
- Ingen surround
- Lydproblemer ved casting: Lyden skrues helt ned når visse andre apps bruges
29 tilkendegivelser

"Programmet kan ikke afspilles" (HbbTV)
15 tilkendegivelser

Kan ikke start forfra i live-tv
14 tilkendegivelser

App åbner slet ikke på Smart TV
9 tilkendegivelser

Ønske: Ændre størrelse på undertekster
3 tilkendegivelser

Fejlbesked om udlandet
2 tilkendegivelser

Ønske: Offline funktion
2 tilkendegivelser

[Radiomanden]

Ser Bondrøven live der kan startes forfra. Min Soundbar indikerer at lydformat er Dolby Surround. Har en del udsendelser stående i se videre. Opstart Jingle, haves ikke. Streamer i fuld kvalitet så godt som med det samme. Det er længe siden at jeg er blevet logget ud.
Bruger Google Streamer.

[Rasmus Larsen]

Opstartsjingle er vist kun i appen til Apple TV.

Udfordringerne med spoling er vist isoleret til Smart TV (og måske Google TV?).

DRTV har ikke surround sound, med mindre de lige har tilføjet det. Er du sikker på, at det ikke er noget opskalering af lyden i soundbaren? Eller hvis du sløjfer lyden gennem TV'et først, gør TV'et så noget ved signalet?

[Radiomanden]

Indstilling for Surround på Streamer er Automatisk. Lyd på TV er Passthrough. Streamer er tilsluttet TVet.

[Rasmus Larsen]

Status på dialogen med DR:

Der er gået lang tid siden vi indsamlede meldingerne til listen over fejl, men vi har bestemt ikke glemt sagen.

Jeg har i dag modtaget et politikersvar efter 1 måneds ventetid, så jeg har sendt en ny liste med samme og yderligere konkrete spørgsmål, så må vi se, om de ønsker at svare.