[andersop]

Hejsa,

Er der andre som oplever udfordringer med TV2play på Apple TV, når man tager live kanaler at det staller/pauser streamen og ikke starter igen? Nogle gange kan man bare trykke play igen, så kører den videre, men oftest skal man stoppe stream og så starte den igen så kører det. Det sker ikke når jeg tager programmer (altså ikke live) der kører det bare. Umiddelbart ville jeg formode jeg har et netværks problem, men når det ikke gælder andre tjenester eller "optagede" programmer så har jeg svært ved at hitte ud af hvor det skulle være.
Nogle gange kan det køre i timer uden issues, andre gange er det få minutter af gange, så har ikke rigtig fundet nogen sammenhæng.

Det skal siges at problemet har stået på i laaang tid, så flere forskellige versioner af deres app og flere forskellige versioner af tvOS.

Hvis nogen har bud på en løsning, så hører jeg meget gerne herom.

Apple TV 4k (2022 version)
tvOS 26.3
TV2play abb fra TV2
Nyeste version af tv2 play app.

[hopgreve]

Hej..Nej , ingen problemer her , og heller ikke tidligere. Med samme setup som dig..
MVH

[HrJensen1]

Lyder som en dårlig forbindelse til router/internettet. Så enten er der for langt til routeren, eller også knas med den eller forbindelsen ud af huset.

Hvis du kører trådløst, så er der stor risiko for at det er der at det går galt

[G80]

Genstart router/modem fra udbyder og hvis du har kan man ligeså godt genstarte alt udstyr i sit netværkssystem.
Det er en god ide at genstarte sit netværksudstyr regelmæssigt. Hvis man kan automatisere det til feks 1 gang om måneden eller ugen afhængig af ens temperament er det endnu bedre. Så skal man ikke tænke på det.
Netværk kan blive ustabilt med tiden og det behøver ikke at give sig udtryk i alle apps og alle aktiviteter man har med sin forbindelse at gøre. Det kan godt være at ustabiliteten er så lidt at det kun giver sig udtryk i enkelt aktivitet som feks en enkelt app, i en enkelt aktivitet.
Feks en hastighedstest siger ikke særlig meget om stabilitetsproblemer i sit netværk, så det kan man kun bruge til at finde ud af om man får den hastighed som man er lovet.
Ligesom alt muligt andet software og hardware baseret dimser skal genstartes en gang imellem skal netværk også genstartes en gang imellem.

Hvis det ikke hjælper kan du lave en feedback til TV2 app support om problemet og også prøve at kontakte din internet udbyder. Det kan være din internetudbyder kan se et problem i din forbindelse som de kan løse.
Du kan selvfølgelig også prøve sådan noget som at afinstallere TV2 appen og geninstallere igen. Og prøve at nulstille Apple TV boksen hvis det er helt håbløst.

men det kan selvfølgelig også bare være TV2 appen som har sådan et problem. Jeg bruger ikke selv TV2 så kan ikke sige noget omkring erfaring.

[JornH]

Dette har før været oppe og vende her i Forumet, det er TVet den er gal med, på mit OLED tv kan jeg ikke pt. se Play, HBO Max kan køre på 2 TVs på samme tid, det kan TV 2 Play ikke…

[bilbo]

Hej Andersopm
Jeg oplever samme problem med at tv2 Play staller/gå i stå under live afspilning på Apple TV. Det er også er problem på DR mens F.eks HBO live vinter-OL ikke giver udfald.
Ofte står den ét par sekunder eller 10 og snorre (lille cirkel ved tidslinjen) så starter den igen. Det har været særligt slemt her under vinter-OL mens live fodbold normalt bare køre uden problemer. Det er sjældent, at vi bliver nød til at genstarte ATV eller router men begge ting er afprøvet uden dog at løse problemet.

Opsætning:
Apple TV 4k (1st gen 2017 version)
tvOS 26.4 beta men var også gældende ved tvOS 26.3.
TV2play abb fra TV2
Nyeste version af tv2 play app.

[mlm]

Jeg har haft lignende problemer med TV2 Play appen, nærmest så længe jeg kan huske. Der er ingen problemer med DR, Disney Plus eller Apple TV (appen), de kører bare.

Har flere gange været i forbindelse med TV2s support, uden de har været i stand til at afhjælpe det.

Kører Wifi, har har oplevet en forbedring når jeg kører kablet forbindelse. Dog stadig ikke perfekt. Kablet forbindelse er dog desværre ikke en mulighed for mig i hverdagen.

Hiper har netop for få dages siden informeret mig om de har ændret noget ved min (1000/1000) forbindelse, så det skulle blive bedre. Synes også jeg har opleveren problemet færre gange på TV2 Play de seneste dage, dog uden det helt er væk.


Apple TV 4k (2017 version)
tvOS 26.3
TV2play abb fra TV2
Nyeste version af tv2 play app.

[JornH]

Jeg tror årsagen til jer sidste 2 er i bruger 2017 ATVs, selv om det heller virker for alle med 2022 men i får nok bedre svar ved at skrive i Apple TV tråden…

[P.With]

Har haft de samme udfordringer men tror jeg har fikset det, har i hvert fald kørt upåklageligt 3-4 dages tid nu

Afinstaller TV2 Play App på ATV
Slet WiFi forbindelse (Glem dette netværk)
Sluk for ATV/Tv
Genstart min router
Tilslut ATV til WiFi på ny og installer TV2 Play App.

Siden da har det som sagt virkede. Ved ikke om det har nogen betydning med har YouSee 1000/500 med WPA3 (Personlig) som sikkerhed.
(Beta 26,4)

[mbm]

ja jeg oplevede også problemer og magtede bare ikke mere..
pakkede den ned og bruger nu bare TVét egen platform (LG WEBOS)
oplever ingen problemer mere.

[SørenLarsen]

Samme udfald her - præcis som beskrevet. Jeg oplever dog tit at lyden bliver dårlig (uden bas) og så 5-10 sek - pling billede væk. Skift af kanal og tilbage igen så kører det. Vi har dog 3 forskellige modeller af ATV og alle 3 har samme problem. 2G4 er lidt værre end 5GHz. Har ingen naboer og slukket for printer - så ingen interferens.

Ping til 1.1.1.1 -t giver en dejlig kort svartid på 5-6 ms (Telia X2 router) men så pludselig op til 140 ms svartid. eller 110 og 115 i rap. Teknisk support hos Nordlys siger det er helt fint.

DR har jeg aldrig problemer med. Måske de har en længere buffer og altså kun næsten live.

[aalb1970]

Samme her. Det er begyndt for 2-3 dage siden.

[G80]

https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/ ... å-Apple-TV

[G80]

Jeg synes TV2 har det med at give Apple skylden. Boksen har ikke nok motorkraft siger TV2.

Jeg havde opsagt TV2 efter sådan en forklaring med det samme. Det er sløseri og dårlig service. Det havde jeg ikke gidet at betale for, før TV2 har fået styr på det.

https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/ ... ed-tvOS-26