Ok
Jeg har netop lige haft en dialog med Komplett, ang. hvordan en evt. reklamationssag bliver behandlet.
Hvis varen vejer 30kg eller derover, så arrangerer Komplett en "local pick up" på kundens adresse.
PX80'eren ligger desværre lige på grænsen, så den går ikke ind under denne service. Således er det kundens ansvar at embalere tv'et forsvarligt og tage kontakt til et fragtfirma, vel at mærke for egen regning.
For mig lyder dette temmelig bøvlet, for ikke at sige meget... Man er vel nærmest nødt til at gemme kassen som tv'et blev leveret i. Når man så eksempelvis vader ned med sin monster kasse på posthuset, hvordan får man så lige arrangeret således at tv'et forbliver i oprejst tilstand? Skal man fæstne kassen til en europa-palle med båndstrammere, eller hvordan faen bærer man sig ad?
Så havde det været en del nemmere, hvis forhandleren var i nærheden, hvilket desværre ikke er tilfældet med Komplett, da jeg bor i Århus...