28 nov 2020, 19:03
#323375
yellow1_nov_2020.jpeg (1.22 MiB) Vist 4159 gange
yellow_nov_2020.jpeg (1.13 MiB) Vist 4159 gange
red1_nov_2020.jpeg (948.32 KiB) Vist 4159 gange
red_Nov_2020.jpeg (1.2 MiB) Vist 4159 gange
purple1_nov_2020.jpeg (833.41 KiB) Vist 4159 gange
purple_nov_2020.jpeg (798.3 KiB) Vist 4159 gange
Hej alle,
Jeg er klar over, at et ikke er første gang, at dette emne berøres i forummet - men har brug for et godt råd af kyndige eksperter.
To måneder efter garantien udløb på mit LG OLED E7 opdagede jeg en række mørke plamager som var særligt tydelige på rød, lilla og gul baggrund. Jeg kontaktede LG, som ikke ville hjælpe, da garantien var udløbet, og blot henviste mig til reparation.
Jeg vurderede at problemet var minimalt, og at det var til at leve med. Her - seks måneder senere - er problemet blevet mere og mere udtalt og bliver værre dag for dag. Udover en meget større mængde plamager har skærmet nu også fået et begyndende grønt tint. Se vedhæftede billeder. Det er nu decideret forstyrrende ved blot almindeligt brug.
Nettet er fuld af tråde, som har lignende oplevelser særligt med 7-serien, og det lader til, at LG hjælper i nogle tilfælde. Se denne tråd: https://lgcommunity.us.com/discussion/6 ... the-screen
Fejlen lader ikke til at være burn-in, men ofte tilskrives problemet overophedning i de elektriske dele, der får konsekvenser for panelet.
Er der nogen her, der har haft lignende problem og haft held med at få LG til at yde en erstatning (som vel nok vil være en udskiftning af panelet?). Selv hvis det lykkes at få LG til at erstatte panelet, vil fejlen så ikke opstå igen, hvis det skyldes fejl i de elektriske dele i TV'et?
Hvis det ikke lykkes at få LG til at yde kompensation, hvad koster det at få skiftet panelet - og kan det overhovedet betale sig jævnfør ovenstående? Og i forhold til prisen på et nyt tv?
Det blev nævnt nogle gange, at problemet ikke lader til at være så udbredt i 9 og X-modellerne, er der nogle, der kan kaste yderligere lys over den påstand? Selvom jeg elsker billedkvaliteten generelt på mit LG OLED TV, vil jeg være noget betænksom med at investere i et LG-tv igen, hvis fejlen kan opstå på nyt. Og i forbindelse med dette, vil man kunne blive dækket ind ved en tillægsforsikring?
Købsprisen på tv'et var 18.999 kr. tilbage i april 2018, og så forventer man jo, at tv'et holder i mere end 2 et halvt år
Håber på bevingede ord og god vejledning herinde.
Mange hilsner,
Rasmus
Jeg er klar over, at et ikke er første gang, at dette emne berøres i forummet - men har brug for et godt råd af kyndige eksperter.
To måneder efter garantien udløb på mit LG OLED E7 opdagede jeg en række mørke plamager som var særligt tydelige på rød, lilla og gul baggrund. Jeg kontaktede LG, som ikke ville hjælpe, da garantien var udløbet, og blot henviste mig til reparation.
Jeg vurderede at problemet var minimalt, og at det var til at leve med. Her - seks måneder senere - er problemet blevet mere og mere udtalt og bliver værre dag for dag. Udover en meget større mængde plamager har skærmet nu også fået et begyndende grønt tint. Se vedhæftede billeder. Det er nu decideret forstyrrende ved blot almindeligt brug.
Nettet er fuld af tråde, som har lignende oplevelser særligt med 7-serien, og det lader til, at LG hjælper i nogle tilfælde. Se denne tråd: https://lgcommunity.us.com/discussion/6 ... the-screen
Fejlen lader ikke til at være burn-in, men ofte tilskrives problemet overophedning i de elektriske dele, der får konsekvenser for panelet.
Er der nogen her, der har haft lignende problem og haft held med at få LG til at yde en erstatning (som vel nok vil være en udskiftning af panelet?). Selv hvis det lykkes at få LG til at erstatte panelet, vil fejlen så ikke opstå igen, hvis det skyldes fejl i de elektriske dele i TV'et?
Hvis det ikke lykkes at få LG til at yde kompensation, hvad koster det at få skiftet panelet - og kan det overhovedet betale sig jævnfør ovenstående? Og i forhold til prisen på et nyt tv?
Det blev nævnt nogle gange, at problemet ikke lader til at være så udbredt i 9 og X-modellerne, er der nogle, der kan kaste yderligere lys over den påstand? Selvom jeg elsker billedkvaliteten generelt på mit LG OLED TV, vil jeg være noget betænksom med at investere i et LG-tv igen, hvis fejlen kan opstå på nyt. Og i forbindelse med dette, vil man kunne blive dækket ind ved en tillægsforsikring?
Købsprisen på tv'et var 18.999 kr. tilbage i april 2018, og så forventer man jo, at tv'et holder i mere end 2 et halvt år
Håber på bevingede ord og god vejledning herinde.
Mange hilsner,
Rasmus
