[Supergris]

Ved reparation følger der 2 års ny reklamationsret med på den del, der er skiftet, men med hensyn til burn in, er tingene mere indviklet.
Min kammerat blev f.eks. tilbudt 5 års udvidet reklamationsret ved køb af et LG 65B9 hos Elgiganten til halv pris (499 kr.), som han takkede ja til.
Jeg spurgte sælgeren direkte, om det også gjaldt burn in, som han svarede ja til.
Efterfølgende, har jeg forsøgt at få det udspecificeret, hvad det dækker, skriftligt, men det kniber med at få et ordentligt svar, så jeg ved reelt ikke, hvad det dækker, men min kammerat gider ikke at gøre mere ved det, så jeg borer ikke mere i sagen.
Repræsentanten fra Elgigantens kundekontakt kendte slet ikke ordet "burn in" og efter flere gange at blive stillet om til LG, som henviste mig til sælgeren, fik jeg et svar på SMS en uge senere, som lød:

"Hej. Vi har fået meddelt fra LG at de normalt dækker disse sager under enten reklamation eller garanti, hvis skaden dog er selvforskyldt kan man risikere at de afviser reklamationen/garantien."

Det kunne dog være interessant at vide, hvad man egentlig får for pengene?
Jeg tror man mere eller mindre er underlagt goodwill fra producenten, hvor hver sag bliver taget op for sig selv, og det er individuelt, hvad der bliver dækket, og hvad der ikke gør.
Lad os håbe, det ikke bliver aktuelt...