[nakah]

Jeg har oplevet 2 gange i løbet af 1 måned, at alle apps er forsvundet fra smart hub. Det vil sige blank skærm. Jeg løste problemet ved at nulstille smart hub og installere mine programmer igen. Det holder ikke i længden at jeg skal foretage samme handling hver gang problemet fremkommer.

Jeg vil høre, om i også har oplevet det samme.

[Montago]

mener du den liste af sidst brugte apps eller ??

dvs den liste som kommer frem når man trykker på smarthub genvejen ?

ikke noget jeg har oplevet endnu

[nakah]

Det er listen hvor du ser alle apps som ligger klar til at blive hentet. Dvs faneblad med dine apps, nye apps, populær apps osv

[Montago]

jeg ville nok hive fat i Samsung

[PeterD]

Løs forbindelse eller 14 dages returret?

[nakah]

Tak for input. Jeg bliver helt skør, fordi her til morgen virker alt. Youtube+Netflix+web browser.
Hvis problemet opstår igen tager jeg fat i Samsung support.
Peter: Der på være en løs forbindelse, da ps4 som er forbundet til samme switch som tv, viser download hastighed på 40 MB/s

[HenningR]

Hej,

Jeg har samme problem på mit JU7005, når jeg prøver at gå ind på siden med alle apps, dvs. den med nye apps til download o´lign så er der kun blank skærm.
Jeg har stadigvæk den liste forneden på skærmen, som vises når man trykker Smarthub.

Prøver at resette når jeg kommer hjem, ellers får samsung lige et kald.

Mvh HenningR

[nakah]

Hej HenningR,

Har du også Yousee som internet udbyder?

Jeg vil gerne høre fra dig med det forslag Samsung kommer med. Tak

[T_H]

Hej

Har set samme, har først set problemet med den nyeste opdatering ( snart en måned gammel)
indtil videre har jeg kunne holde problemet væk ved at slå "hurtig start" fra.

har kunnet frem provokere det ved af "scrolle" hurtigt gennem apps i f.eks nyheder, i smarthub

mvh

[HenningR]

Yeps, jeg har Yousee som udbyder..

Ja, det er ganske rigtigt kommet efter den nyeste opdatering (1214) inden der
var der ikke nogle problemer.
Prøver lige at slå hurtig start fra senere, og ser om det hjælper.

Mvh
HenningR

[Dennis H]

Jeg oplever også samme problem med mit JU7005. Jeg kører også med firmware 1214, men prøver at slå hurtig start fra og opdaterer til nyeste firmware i dag, og ser om det hjælper.

[HenningR]

Hej,

Jeg nulstillede min smarthub, efter det har jeg ikke problemet mere.