Debat og råd om TV-skærme. Alt hvad der handler om køb og brug af fladskærme

Redaktører: AndreasL, Moderatorer

Af mhca
#106422
Xkimo skrev:Nu blevet meddelt at jeg får pengene tilbage. dog refunderes fragten ikke.
Jeg regner med, at det var din oprindelige fragtudgift, som de ikke vil refundere?

Hvis du accepterede et nyt TV som ombytning, så får du jo gratis fragt fra dem af, da det er en del af omkostningerne ved reklamationen.

Hvis jeg har misforstået, og de ikke vil refundere dine fragtomkostninger for at returnere TV'et til dem pga. reklamationen, så skal du brokke dig.
De skal dække alle dine udgifter forbundet med reklamationen.

Jeg kan dog godt forstå, at de ikke vil refundere den oprindelige fragt, da det trodsalt var en udgift for dem snarere end indtægt.