15 jan 2015, 15:02
#210751
Samsung support oplyste mig for en time siden at endnu en firmware opdatering vil blive sendt ud inden for 2 uger til at løse problemet
Log ind med sociale netværk
15 jan 2015, 15:27
#210757
Urelateret frustations-luftning:
Det, der irriterer mig grænseoverskridende meget, er, at Samsung, efter artiklen bliver publiseret, venligt beder folk, der er ramt af problemet, om at ringe til deres kundeservice, vel vidende at de ikke har nogen løsning eller troværdig tidshorisont på en løsning. Hvorfor i alverden skal man ringe ind igen for at høre samme sang, de har sunget siden start december?! Ud over at deres produkt ikke fungerer som lovet, behøver de ikke spilde min tid på telefonkø til deres kundeservice!
-niller- skrev:Samsung support oplyste mig for en time siden at endnu en firmware opdatering vil blive sendt ud inden for 2 uger til at løse problemetIkke for at være en dødbider, men da jeg ringede ind til Samsung i december (ca. d. 3. eller 4. dec. 2014), sagde de, at problemet ville blive løst inden for een uge. Derfor tror jeg, man skal passe på med at deres ord for gode varer. Når jeg læser tråden igennem, lader det ikke til, at der helt samstemmighed mellem de informationer, der kommer fra deres kundeservice.
Urelateret frustations-luftning:
Det, der irriterer mig grænseoverskridende meget, er, at Samsung, efter artiklen bliver publiseret, venligt beder folk, der er ramt af problemet, om at ringe til deres kundeservice, vel vidende at de ikke har nogen løsning eller troværdig tidshorisont på en løsning. Hvorfor i alverden skal man ringe ind igen for at høre samme sang, de har sunget siden start december?! Ud over at deres produkt ikke fungerer som lovet, behøver de ikke spilde min tid på telefonkø til deres kundeservice!
15 jan 2015, 15:53
#210759
Jeg købte et 7005 55 " i bilka op til jul hvor netflix ikke virkede.
dette tv retunerede jeg og købte imellem jul og nytår det samme tv i elgiganten
og her virker netflix fint.Har for en sikkerheds skyld slået auto update fra
Kører med fw 1200.02
dette tv retunerede jeg og købte imellem jul og nytår det samme tv i elgiganten
og her virker netflix fint.Har for en sikkerheds skyld slået auto update fra
Kører med fw 1200.02
16 jan 2015, 11:23
#210820
-niller- skrev: Ikke for at være en dødbider, men da jeg ringede ind til Samsung i december (ca. d. 3. eller 4. dec. 2014), sagde de, at problemet ville blive løst inden for een uge. Derfor tror jeg, man skal passe på med at deres ord for gode varer. Når jeg læser tråden igennem, lader det ikke til, at der helt samstemmighed mellem de informationer, der kommer fra deres kundeservice.De sagde 1 uge til mig i starten af december
16 jan 2015, 12:53
#210830
Det er egentlig lidt underligt at når man googler
Netflix nw-4-8 error Samsung 7005
eller noget i den stil så egentlig kun får danske sider som flatpanels m.v. Jeg kom til at tænke på om 7005 modellen kun er en nordisk eller dansk model eller ihvertfald primært kun solgt i Danmark? Og kan det mon så være derfor at Samsung ikke prioritere en løsning/opdatering særlig højt?
Ingen tvivl om at fejlen generelt "Netflix nw-4-8" er beskrevet mange steder i google men når man tilføjer 7005 modellen så er det næsten kun danske sider.
Man kan finde et utal af løsningsforslag til fejlen "Netflix nw-4-8" men så er det nogle andre tv i andre lande samt ældre indlæg. Alle hvor problematikken jo ikke har noget med dk 7005 modellen at gøre.
Netflix nw-4-8 error Samsung 7005
eller noget i den stil så egentlig kun får danske sider som flatpanels m.v. Jeg kom til at tænke på om 7005 modellen kun er en nordisk eller dansk model eller ihvertfald primært kun solgt i Danmark? Og kan det mon så være derfor at Samsung ikke prioritere en løsning/opdatering særlig højt?
Ingen tvivl om at fejlen generelt "Netflix nw-4-8" er beskrevet mange steder i google men når man tilføjer 7005 modellen så er det næsten kun danske sider.
Man kan finde et utal af løsningsforslag til fejlen "Netflix nw-4-8" men så er det nogle andre tv i andre lande samt ældre indlæg. Alle hvor problematikken jo ikke har noget med dk 7005 modellen at gøre.
16 jan 2015, 12:58
#210831
Mener kun det er den nordiske model der hedder 7005.
Tyskland England osv hedder den 7000
Tyskland England osv hedder den 7000
16 jan 2015, 13:00
#210832
Der er i øvrigt følgende nyttige kommentarer fra en "Niels" på hifi klubbens hjemmeside:
*Skrevet i slutningen af december 2014*
Netflix virker ikke fordi Samsung ikke opdatere Netflix app som de har fået af Netflix, (tvet er opdateret d 24 12 20014). som har en Netflix version ndk 4.0.5, som giver fejl kode nw 4-8 ved opstart af appen, fordi denne ikke bliver opdateret til nyeste netflix app ndk 4.0.6,kan man ikke brug Netflix før Samsung sender en ny opdatering til denne model. Som altd er forbrugeren taberen i al det opdatering kaos af elekronik, vi får at vide kan ditten og datten ved køb af varen.
*Skrevet i slutningen af december 2014*
Har idag d 29 12 2014 talt med Samsung support om Netflix problemet, deres kommentar er at deres support afd ikke selv, kan få nogen dato på hvornår SAMSUNG vil frigive en opdatering hvor Netflix app. version ndk. 4.0.6 kommer med. Så jeg ved ikke hvornår Netflix vil komme til at virke på mit ny købte tv. RIGTIG DÅRLIG SERVICE. Det ender med jeg må aflevere tvet tilbage til HI FI Klubben.
*Skrevet i slutningen af december 2014*
Netflix virker ikke fordi Samsung ikke opdatere Netflix app som de har fået af Netflix, (tvet er opdateret d 24 12 20014). som har en Netflix version ndk 4.0.5, som giver fejl kode nw 4-8 ved opstart af appen, fordi denne ikke bliver opdateret til nyeste netflix app ndk 4.0.6,kan man ikke brug Netflix før Samsung sender en ny opdatering til denne model. Som altd er forbrugeren taberen i al det opdatering kaos af elekronik, vi får at vide kan ditten og datten ved køb af varen.
*Skrevet i slutningen af december 2014*
Har idag d 29 12 2014 talt med Samsung support om Netflix problemet, deres kommentar er at deres support afd ikke selv, kan få nogen dato på hvornår SAMSUNG vil frigive en opdatering hvor Netflix app. version ndk. 4.0.6 kommer med. Så jeg ved ikke hvornår Netflix vil komme til at virke på mit ny købte tv. RIGTIG DÅRLIG SERVICE. Det ender med jeg må aflevere tvet tilbage til HI FI Klubben.
16 jan 2015, 13:06
#210833
Som vi ved fra andre indlæg er det måske også kun på tv produceret efter en vis dato.
Såfremt ovenstående er rigtigt så er det formentlig kun ganske få modeller set i forhold til Samsungs totale volume og så kan vi nok ikke forvente en opprioritering af dette. Måske bliver det aldrig løst. Hvem ved
.
blumenburg skrev:Mener kun det er den nordiske model der hedder 7005.Ok tak. Jeg kan faktisk heller ikke ved at skifte til 7000 finde analoge sider som flatpanels som beskriver dette problem i stort omfang. Men der er en del sider med andre tv og ældre indlæg som beskriver en løsning at skifte region i opsætningen og så reinstallere m.v. så det vil sige at der er noget der tyder på det kunne være et regions/sprog problem og måske kun et problem i dk på 7005 modellen og eventuelt nogle af de andre samsung dk modeller.
Tyskland England osv hedder den 7000
Som vi ved fra andre indlæg er det måske også kun på tv produceret efter en vis dato.
Såfremt ovenstående er rigtigt så er det formentlig kun ganske få modeller set i forhold til Samsungs totale volume og så kan vi nok ikke forvente en opprioritering af dette. Måske bliver det aldrig løst. Hvem ved
.
Senest rettet af mainleif 16 jan 2015, 13:15, rettet i alt 1 gang.
16 jan 2015, 13:12
#210834
Hvis det er et must for jer (og mig selv) med Netflix så har i også muligheden for at købe en chromecast i elmutanten til 270 kr og sætte i HDMI porten samt usb stikket (til strøm). Det skulle virke udmærket og med chromecast har du også en del andre spændende muligheder. Du styrer den via din telefon eller ipad.
16 jan 2015, 19:32
#210854
Jeg har også er 7005 i 46 " købt i Elgiganten i december. Der er samme problem 
Ringede til Samsung det blot ønskede mine kontaktoplysninger også ville de sende det videre til Samsung. Intet om tidshorisont.
Ringede til Samsung det blot ønskede mine kontaktoplysninger også ville de sende det videre til Samsung. Intet om tidshorisont.
17 jan 2015, 09:14
#210875
Vi returnerede vores H7005 til Elgiganten i aftes uden problemer. Det var så også kun en uge gammelt.
Chromecast er som jeg ser det lidt en nødløsning. Vores børn er for små til at have egen smartphone, men vil jo gerne kunne se film.
Vi afventer og ser hvad der sker
Tak for al info
Chromecast er som jeg ser det lidt en nødløsning. Vores børn er for små til at have egen smartphone, men vil jo gerne kunne se film.
Vi afventer og ser hvad der sker
Tak for al info
17 jan 2015, 14:25
#210908
TV'et viser kun "1200" selvom versionen på samsung supportsiden hedder 1200.2.
Så det er den nyeste du har allerede.
Så det er den nyeste du har allerede.
Opret konto
For at kunne logge ind skal du være tilmeldt. Det tager kun få sekunder at tilmelde sig, og giver dig langt flere muligheder på boardet. Som tilmeldt bruger kan du desuden få tildelt udvidede tilladelser af en boardadministrator. Før du tilmelder dig bedes du sikre dig at du er bekendt med vore vilkår for anvendelse og relaterede politikker. Læs også reglerne for de forskellige fora når du besøger dem.
Log ind på din konto