14 apr 2020, 19:02
#312594
LG 1.jpg (2.79 MiB) Vist 3810 gange
LG 3.jpg (2.93 MiB) Vist 3810 gange
Hej med Jer
Jeg er ny i dette forum, og jeg skriver fordi jeg har brug for lidt hjælp.
Jeg ejer et LG OLED55B7V-Z som jeg købte for et par år siden, da det havde fået en god anmeldelse på Flatpanels.dk.
Efter sidste opdatering til SW: 05.80.55 er der midt på skærmen kommet et lysegrå VS, som er synlig i gule og orange farver. Se billederne
Lysegrå VS er synlig på alle HDMI-indgange, samt på de installerede apps.
Jeg har snakket med LG kundeservice, som fik mig til at lave en pixelopfriskning og en nulstilling til oprindelige indstillinger. Dette hjalp ikke på problemet, så jeg fik at vide det var en hardwarefejl og da garantien var udløbet for 1 måned siden kunne de ikke hjælpe mere.
Kan ikke helt forstå det kan være en hardwarefejl, men der er sikkert nogen der ved meget om det.
Så mit spørgsmål til jer er om der er nogen der ved hvordan jeg kommer af med det lysegrå VS på min skærm?
Håber der er nogen der kan hjælpe.
Jeg er ny i dette forum, og jeg skriver fordi jeg har brug for lidt hjælp.
Jeg ejer et LG OLED55B7V-Z som jeg købte for et par år siden, da det havde fået en god anmeldelse på Flatpanels.dk.
Efter sidste opdatering til SW: 05.80.55 er der midt på skærmen kommet et lysegrå VS, som er synlig i gule og orange farver. Se billederne
Lysegrå VS er synlig på alle HDMI-indgange, samt på de installerede apps.
Jeg har snakket med LG kundeservice, som fik mig til at lave en pixelopfriskning og en nulstilling til oprindelige indstillinger. Dette hjalp ikke på problemet, så jeg fik at vide det var en hardwarefejl og da garantien var udløbet for 1 måned siden kunne de ikke hjælpe mere.
Kan ikke helt forstå det kan være en hardwarefejl, men der er sikkert nogen der ved meget om det.
Så mit spørgsmål til jer er om der er nogen der ved hvordan jeg kommer af med det lysegrå VS på min skærm?
Håber der er nogen der kan hjælpe.
