04 okt 2007, 20:45
#24577
davs i stuen folkens 
Ville bare høre folk ad der har købt tv i udlandet og gerne fra Sharp af, om de har styr på den garanti man får ?
her tænker jeg på Krishav og alle de Xd1E tv vi købte i sin tid.
havde nemlig sendt min til rep. i et center i skovlunde som var tilknyttet Sharp. pga banding. Men som det ser ud nu står jeg til at skulle betale for det eller også risikerer jeg de bare sender det hjem til mig igen efter at de har haft det i over 2 måneder. det er sgu skidt. så den der EU garanti på 1 år kan da nusses et godt sted op ??
ham fra rep. centeret -steen- ringede til mig om den mail og sagde han ikke kunne garantere at det ville blive gratis. .. wierd ? syntes det er skidt at have ventet i så lang tid uden nogle former for indgriben på tvét- MEN i mellem tiden har jeg købt et Samsung R86 i hvid
32# udgaven. er pænt lir faktisk. passer godt til stuen som sub. og snart til mit sove værelse og 3 hdmi ^^ skal ikke engang bruge 1 på den hehe
-------------------------------------------------------------------------
Mail fra sharp
--------------------------------------------------------------------------
Hej Staffan
Jeg har netop talt med Sharp-kunden der vælger alternativ nr 2…:
2. Apparat kommer att skickas till Sharp Fabrik för validering/kontoll efter det så kommer beslut om eventuellt utbyte eller om den skall returneras. Observera att denna process kan dra ut på tiden, flera veckor.
Sharp-kunden forventer ikke at det tager lang til og han forventer ikke at blive præsenteret for en regning.
Mvh
Steen
--------------------------------------------------------------------------------
Fra: Staffan Ekström - Bild & Ljudservice [mailto:[email protected]]
Sendt: 25. september 2007 15:55
Til: Steen Jakobsen
Cc: Sharp (Mattias Gustafsson) (E-mail); Mattias Olstedt (E-mail); Patrik Karlsson (E-mail); Roland Landström (E-mail)
Emne: SV: 8849189368
Hej Steen!
TV´n står hos oss på order 397945. Kreditansökt pga "Banding" 2007-09-05. Då apparaten är såld via England har Sharp svarat så här:
Informera kunden att han har två alternativ.
1. Apparat returneras utan åtgärd och kunden får reklamera mot ÅF.
2. Apparat kommer att skickas till Sharp Fabrik för validering/kontoll efter det så kommer beslut om eventuellt utbyte eller om den skall returneras. Observera att denna process kan dra ut på tiden, flera veckor.
Detta förfarande skulle aldrig ha inträffat om produkten varit köpt genom Sharp electronics (Nordic) AB, då skulle produkten blivit utbytt alt krediterad direkt.
Denna information har vi på Bild&Ljudservice skickat till Er 2007-09-13, och senast i dag.
andre der har været i nogle lign. situation ??
Ville bare høre folk ad der har købt tv i udlandet og gerne fra Sharp af, om de har styr på den garanti man får ?
her tænker jeg på Krishav og alle de Xd1E tv vi købte i sin tid.
havde nemlig sendt min til rep. i et center i skovlunde som var tilknyttet Sharp. pga banding. Men som det ser ud nu står jeg til at skulle betale for det eller også risikerer jeg de bare sender det hjem til mig igen efter at de har haft det i over 2 måneder. det er sgu skidt. så den der EU garanti på 1 år kan da nusses et godt sted op ??
ham fra rep. centeret -steen- ringede til mig om den mail og sagde han ikke kunne garantere at det ville blive gratis. .. wierd ? syntes det er skidt at have ventet i så lang tid uden nogle former for indgriben på tvét- MEN i mellem tiden har jeg købt et Samsung R86 i hvid
32# udgaven. er pænt lir faktisk. passer godt til stuen som sub. og snart til mit sove værelse og 3 hdmi ^^ skal ikke engang bruge 1 på den hehe-------------------------------------------------------------------------
Mail fra sharp
--------------------------------------------------------------------------
Hej Staffan
Jeg har netop talt med Sharp-kunden der vælger alternativ nr 2…:
2. Apparat kommer att skickas till Sharp Fabrik för validering/kontoll efter det så kommer beslut om eventuellt utbyte eller om den skall returneras. Observera att denna process kan dra ut på tiden, flera veckor.
Sharp-kunden forventer ikke at det tager lang til og han forventer ikke at blive præsenteret for en regning.
Mvh
Steen
--------------------------------------------------------------------------------
Fra: Staffan Ekström - Bild & Ljudservice [mailto:[email protected]]
Sendt: 25. september 2007 15:55
Til: Steen Jakobsen
Cc: Sharp (Mattias Gustafsson) (E-mail); Mattias Olstedt (E-mail); Patrik Karlsson (E-mail); Roland Landström (E-mail)
Emne: SV: 8849189368
Hej Steen!
TV´n står hos oss på order 397945. Kreditansökt pga "Banding" 2007-09-05. Då apparaten är såld via England har Sharp svarat så här:
Informera kunden att han har två alternativ.
1. Apparat returneras utan åtgärd och kunden får reklamera mot ÅF.
2. Apparat kommer att skickas till Sharp Fabrik för validering/kontoll efter det så kommer beslut om eventuellt utbyte eller om den skall returneras. Observera att denna process kan dra ut på tiden, flera veckor.
Detta förfarande skulle aldrig ha inträffat om produkten varit köpt genom Sharp electronics (Nordic) AB, då skulle produkten blivit utbytt alt krediterad direkt.
Denna information har vi på Bild&Ljudservice skickat till Er 2007-09-13, och senast i dag.
andre der har været i nogle lign. situation ??