[TigerHo]

Hej Alle,

Jeg har et Samsung UE65F9005, som jeg ikke kan få til at fungere med ARC - Jeg har nu prøvet 3 forskellige receivere af forskellige mærker, Onkyo, Denon, Yamaha og ingen af dem fungere med fjernsynet. De fungere med andre fjernsyn, så det er ikke receiverne der fejler noget.

Elgiganten/Samsung har nu 2 gange skiftet one connect boksen, som ikke løser problemet. Hvorfor jeg tror problemerne er software baseret.

Samsung vil nu afhente min receiver og tv for at teste.

Har I oplevet problemer med ARC?

Hvad kan man gøre?

P.s. lånetv er et 32 basis model og min brug af tv'et er primært smarthub funktioner som apps og DLNA.

[dk9000]

og du har husket at slå denne funktion til i selve tvet ?

[TigerHo]

Ja, det har virket fint i 4 - 5 måneder, men efter en software opdatering i september har jeg ikke kunnet få det til at spille sammen.

Har fået testet receiveren med andre tv af forhandleren og det kan fint køre.

[dk9000]

Ja, det har virket fint i 4 - 5 måneder, men efter en software opdatering i september har jeg ikke kunnet få det til at spille sammen.

Har fået testet receiveren med andre tv af forhandleren og det kan fint køre.

Super

hvis det HAR virket og du selv siger, at det skete efter en opdatering. så er det software. Hvis din one connect boks endda er udskiftet er alt hardware relateret jo udelukket.

men er en MANGEL på varen og kan enlig gå under reklamation. Hvis problemet ikke bliver løst via en opdatering, kan du med god grund få dine penge tilbage, da produktet ikke lever op til specifikationerne

Da det er Elgiganten du har købt i burde de kunne bytte dette over til en NY model som virker via ARC.