[benj0219]

Har købt et led fjernsyn, men savner mit gamle plasma.

Kan man returnere/bytte fjernsyn i hifiklubben?

[Puppetmaster]

Så vidt jeg kan se her: http://www.hifiklubben.dk/Information/P ... anguage=da og http://www.hifiklubben.dk/Information/S ... tingelser/

Hvis du har købt det i deres fysiske butikker, så nej.

Det er normalt IKKE muligt at indlevere returvarer direkte i vores fysiske butikker.

[MigSelv]

"I Hi-Fi Klubben kan du lytte til dit nye anlæg inden du beslutter dig. Derfor er der stor sandsynlighed for at vi finder lige præcis det der passer dig bedst. Skulle du alligevel fortryde dit køb kan du indenfor 14 dage returnere varen i den butik hvor du købte den. Varen skal returneres i væsentlig samme stand som den blev købt og i original emballage med alt tilbehør. Medbring din kvittering på varen. Bestillingsvarer kan ikke returneres."
Dette er taget fra deres salgsbetingelser, når det gælder køb i fysiske butikker.

[MigSelv]

Så vidt jeg kan se her: http://www.hifiklubben.dk/Information/P ... anguage=da og http://www.hifiklubben.dk/Information/S ... tingelser/

Hvis du har købt det i deres fysiske butikker, så nej.

Det er normalt IKKE muligt at indlevere returvarer direkte i vores fysiske butikker.

Du får blandet lidt ting sammen, varer købt på nettet kan ikke indleveres i fysiske butikker, det er essensen i dit saks.

[MigSelv]

Har købt et led fjernsyn, men savner mit gamle plasma.

Kan man returnere/bytte fjernsyn i hifiklubben?

Tag en snak med butikken, fortæl at du vil bytte til plasma, og mon ikke i finder en løsning.

[Snurrerundtlyd]

Så vidt jeg kan se her: http://www.hifiklubben.dk/Information/P ... anguage=da og http://www.hifiklubben.dk/Information/S ... tingelser/

Hvis du har købt det i deres fysiske butikker, så nej.

Det er normalt IKKE muligt at indlevere returvarer direkte i vores fysiske butikker.

Du får blandet lidt ting sammen, varer købt på nettet kan ikke indleveres i fysiske butikker, det er essensen i dit saks.

Lige nøjagtig, citatet har intet med varer købt i deres fysiske butikker at gøre, kun varer købt i deres netbutik, som ikke kan retuneres i en fysisk butik.


Har man købt i en af deres fysiske butikker, tilbyder de også 14 dages fortrydelsesret, selv om loven ikke kræver det, modsat nethandel.

Her er linket til returretten for varer købt i deres fysiske butikker som "MigSelv" også har citeret:
http://www.hifiklubben.dk/Information/P ... anguage=da


Butikker der har både fysiske butikker og netbutik har normalt to separate sæt handelsbetingelser, da lovgivningen for omkring blandet andet fortrydelsesret er forskellig ved nethandel og i fysisk butik, som man kan læse her:
http://www.forbrug.dk/Dine-rettigheder/ ... ydelsesret

Har du fortrydelsesret?

Når du handler i en fysisk butik har du som udgangspunkt ikke fortrydelsesret. Her er det helt op til sælgeren, om han vil tage varen tilbage. Når du handler på nettet, har du derimod som udgangspunkt fortrydelsesret med en frist på 14 dage, og sælgeren kan ikke lave sine egne regler.

Så når HiFi-Klubben tilbyder fortrydelsesret på varer købt i deres fysiske butikker er det en ekstra service, som ikke er et lovkrav, modsat ved nethandel.