02 jun 2012, 11:58
#166696
Hej
Jeg har netop sendt nedenstående til Samsung, kunne godt tænke mig at vide om jeg er helt alene med disse problemer, eller der er flere derude.
Mine problemer med 63" var bla. at sat tuneren aldrig kom til at virke, jeg fik felmedd. "kodet signal" og kunne kun komme videre ved at slukke for tvet. 64erne har mistet forbindelsen til HDD så mange gange at jeg ikke har tal på det, desuden er der konstante problemer med internetforb. Jeg har prøvet med kabel uden held. Som i kan læse har jeg og har haft problemer med pixelering på HD kanalerne.
Det skal siges at min forhandler Wupti.dk under hele seancen har været yderst kulante, har bla tilbudt mig pengene tilbage, det nytter bare ikke så meget, når man nu også har investeret i Samsung receiver og Samsung 3D afspiller, og alt andet lige er det nu rart at det hele spiller sammen.
"Jeg har lige modtaget mit tv fra reparation. Fejlen var dårlig internet forbindelse samt gentagne gange hvor tvet mister forbindelsen til HDD.
Hvorvidt fejlen med HDD er rettet ved jeg ikke, da fejlen som regel opstår efter ca 2 uger. Det der er mit problem nu, er at jeg får pixelering på alle mine 3D og HD kanaler, et problem jeg tidligere har haft, hvor fejlen så vidt jeg forstod lå i mainboardet, desuden er internettet stort set ikke eksisterende, jeg får fejlmeddelelsen "Der opstod netværksfejl" næsten hver gang jeg forsøger at logge ind, derefter er det forfra med med inddatering af netværksnøgle, når jeg endelig kommer på, er forbindelsen så ringe at den er ubrugelig. Da jeg havde mit tv til reparation, fik jeg et 46" fra 6 serien til låns, dette kunne vise streaming 3D uden problemer, så det kan ikke være hos mig problemet er.
Jeg ønsker nu en varig løsning på mine problemer da dette tv nu har været repareret 2 gange og ikke har noget ønske om at være testperson for jeres produkter længere.
Mit nuværende tv er en erstatning for et tilsvarende tv jeg fik 01/2012. Dette tv var en erstatning for et 63" i 7 serien der havde været til rep utallige gange, dette tv var så en erstatning for et 63" i 7 serien jeg købte i Februar 2011 som også var fuld af fejl.
Lad nu være med som i plejer, bare at sende mig et svar at jeg skal forsøge at genstarte systemet, det virker IKKE.
Jeg forventer et helt klart svar, om jeg har nogen forhåbning om at mit tv nogen sinde kommer til at virke, eller jeg må søge andre veje. Det er efterhånden ved at være en halv dyr fornøjelse at have haft disse problemer, jeg har på jeres opfordring 2 gange haft besøg af parboltekniker, hvor det begge gange har vist sig at fejlen lå i tvet, derudover har jeg måtte købe ny harddisk, da i også fortalte mig at det var den der var skyld i mie problemer, hvilket det så tydeligt har vist sig at det ikke var. Jeg har desuden måtte bruge flere feriedage på at være hjemme når tv skulle afhentes eller modtages.
Niels Andersen
Jeg har netop sendt nedenstående til Samsung, kunne godt tænke mig at vide om jeg er helt alene med disse problemer, eller der er flere derude.
Mine problemer med 63" var bla. at sat tuneren aldrig kom til at virke, jeg fik felmedd. "kodet signal" og kunne kun komme videre ved at slukke for tvet. 64erne har mistet forbindelsen til HDD så mange gange at jeg ikke har tal på det, desuden er der konstante problemer med internetforb. Jeg har prøvet med kabel uden held. Som i kan læse har jeg og har haft problemer med pixelering på HD kanalerne.
Det skal siges at min forhandler Wupti.dk under hele seancen har været yderst kulante, har bla tilbudt mig pengene tilbage, det nytter bare ikke så meget, når man nu også har investeret i Samsung receiver og Samsung 3D afspiller, og alt andet lige er det nu rart at det hele spiller sammen.
"Jeg har lige modtaget mit tv fra reparation. Fejlen var dårlig internet forbindelse samt gentagne gange hvor tvet mister forbindelsen til HDD.
Hvorvidt fejlen med HDD er rettet ved jeg ikke, da fejlen som regel opstår efter ca 2 uger. Det der er mit problem nu, er at jeg får pixelering på alle mine 3D og HD kanaler, et problem jeg tidligere har haft, hvor fejlen så vidt jeg forstod lå i mainboardet, desuden er internettet stort set ikke eksisterende, jeg får fejlmeddelelsen "Der opstod netværksfejl" næsten hver gang jeg forsøger at logge ind, derefter er det forfra med med inddatering af netværksnøgle, når jeg endelig kommer på, er forbindelsen så ringe at den er ubrugelig. Da jeg havde mit tv til reparation, fik jeg et 46" fra 6 serien til låns, dette kunne vise streaming 3D uden problemer, så det kan ikke være hos mig problemet er.
Jeg ønsker nu en varig løsning på mine problemer da dette tv nu har været repareret 2 gange og ikke har noget ønske om at være testperson for jeres produkter længere.
Mit nuværende tv er en erstatning for et tilsvarende tv jeg fik 01/2012. Dette tv var en erstatning for et 63" i 7 serien der havde været til rep utallige gange, dette tv var så en erstatning for et 63" i 7 serien jeg købte i Februar 2011 som også var fuld af fejl.
Lad nu være med som i plejer, bare at sende mig et svar at jeg skal forsøge at genstarte systemet, det virker IKKE.
Jeg forventer et helt klart svar, om jeg har nogen forhåbning om at mit tv nogen sinde kommer til at virke, eller jeg må søge andre veje. Det er efterhånden ved at være en halv dyr fornøjelse at have haft disse problemer, jeg har på jeres opfordring 2 gange haft besøg af parboltekniker, hvor det begge gange har vist sig at fejlen lå i tvet, derudover har jeg måtte købe ny harddisk, da i også fortalte mig at det var den der var skyld i mie problemer, hvilket det så tydeligt har vist sig at det ikke var. Jeg har desuden måtte bruge flere feriedage på at være hjemme når tv skulle afhentes eller modtages.
Niels Andersen