[Michael K]

Jeg har tænkt mig at købe en Samsung 2233rz fra shg, men hvis der er pixelfejl kan jeg så få den ombyttet?

[Snurrerundtlyd]

Afhenter du i butikken eller får det tilsendt pr. postordre?

Hvis man får varer tilsendt har man altid 14 dages fortrydelsesret ifølge loven. Så opdager du en pixelfejl kan du jo bare returnere varen og annullere handlen. Men du skal nok selv betale fragten begge veje og det koster jo lidt med en stor skærm. Men hvis du bor tæt på kan du jo også selv køre til SHG for at returnere det og annullere handlen, selvom du har fået det tilsendt.

Den 14 dages fortrydelsesret ved postordre: http://www.shg.dk/TermsOfTrade/SaleCancellation.aspx

Afhenter du i butikken har du ingen fortrydelsesret: http://www.shg.dk/TermsOfTrade/Default.aspx

4. Særligt om butikssalg og afhentning

Butikssalg: Køb som er foretaget i vores butik på Michael Drewsens Vej 22, 8270 Højbjerg.

Ved butikssalg er der INGEN kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker.

[Michael K]

okay vidste ikke man kunne hvis man havde åbnet varen

[Snurrerundtlyd]

okay vidste ikke man kunne hvis man havde åbnet varen

Jo det kan man godt, så længe man ikke ødelægger emballagen. Man har ret til at åbne for varen og undersøge den. Man har ret til fortryde købet og returnere varen igen inden for 14 dage, uanset om der er fejl på varen eller ej.

[Michael K]

okay nice nok. Tak