[sonymand]

Hej,hvis man køber et brugt Tv som kun er 14 dage gammel,hvad gør jeg hvis den skal til rep?? sælger har købt den i gennem hans firma..
det er et sony tv,skal den tilbage hvor den er købt????

[Torben Rasmussen]

Hvis det er en dansk model, så burde Sony Danmark kunne tage imod den.

[sonymand]

Også hvis det ikke er mig der har købt den???

[Torben Rasmussen]

Ja, garantien er på TV'et, så hvis det blot er en dansk vare, så skulle den være god nok.

[sonymand]

problemet er at den ik er købt i en butik, men i gennem et firma (engros måske) så jeg ved ik hvem jeg skal kontakte hvis der sker noget...

[MiV]

Hvis den er købt privat skal du bruge en kvittering/faktura. Den bør ham du har købt den af, stadig have liggende. Ellers må han kunne fremskaffe en kopi.

Derudover er det Sony Danmark der står for garantien. Så du skal nok kontakte dem og spørge hvad du gør.

/Michael

[Torben Rasmussen]

Reglerne for garanti er anderledes hvis der er tale om et firmakøb. Typisk så har du kun 1 års garanti og ikke 2 års reklamationsret.