[Mlaage]

Hej alle

Jeg er den forholdsvise glade ejer af et samsung Le46A796R2.

Forholdsvis fordi jeg har haft nogle problemer med tv´et.

Irritationsmoment at jeg ikke kan sorterer i mine digitale kanaler..

Det har de blinkende blå lamper i side panelet.

Men værst af alt så sker det at den begynder at hakke i billedet. Det er sket to gange hvor der er belvet trykket INFO hvorefter tvet går ind i menuen og lyden er forsvundet, billedet begynder at hakke og man kan ikke gøre noget for at komme ud af menuen igen. Efter noget tid (måske 30-40 sekunder) slukker fjernsynet selv med en "knald"/skrat.

Det er også sket 2 andre gange, men jeg kan ikke huske om jeg har været inde i nogle menuer da det er sket.

Er der nogen der ved hvad problemet kan være.

Vi har yousee fuldpakke, og vi bruger den digitale kortlæser i tvet.

Som jeg ser det så bliver jeg jo nødt til at ringet til Samsung på mandag.

OPDATERING det er ikke kun i menuerne at den låser også ved alm. kanal brug

[xprezz]

Defekt tv, ring til prestige support.

[Mlaage]

Så fik jeg endelig tid til, at kontakte Samsung prestige support.

Talte med en flink medarbejder der hed Mads.

Han havde aldrig hørt om fejlen før, hvilket når det kommer til stykket er rart at høre.
Det er nu aftalt, at jeg vil blive kontaktet af en fra deres service, og så skal der aftales et besøg.

Ser virkelig frem til, at få fjernsynet fikset.

Synd at sådan en fejl skal ødelægge købsoplevelsen, af et ellers godt fjernsyn med et hamrende godt billede.

Ville nu ønske at de bare byttede det til et nyt ville være nemmere.

[xprezz]

Nej men til du skal heldigvis ikke til at pakke det sammen og sende væk osv. Samsung klarer det hele.