Debat og råd om TV-skærme. Alt hvad der handler om køb og brug af fladskærme

Redaktører: AndreasL, Moderatorer

Af DanielPT
#320038
Hej alle

Jeg henviser til
https://www.flatpanels.dk/nyhed.php?sub ... 1601880584

Da jeg har et C7 var jeg i kontakt med LG igår. De ville ringe retur men ringede ikke.

Så jeg ringede igen idag. Hun ville tage den med sin produket specialist. De havde intet hørt. Det godtog jeg ikke.

Så nu der lavet en sag til "H-Afdelingen" Så undersøger de det.

Der kan gå 1 til 2 uger.

Så må vi se.
Mvh Daniel
Af Rokokko
#320797
Jeg fik følgende svar på mail efter at jeg kontaktede LG

Tak fordi du kontakter vores kundeservice, jeg håber at kunne være til så meget hjælp som muligt.

Jeg kan desværre ikke kommentere på spekulation med hensyn til at samme program bliver lanceret i Danmark og de sager der har været er utrolig få,
EU-Kommissionen vurdere der tale om en meget meget lav sandsynlighed for at man skulle løbe ind i denne problematik,
men når vi har mere omkring denne sag, vil vi melde dette ud offentligt.

Venlig Hilsen
Thomas, LG Support.

Mvh Rokokko
Af Nagash
#320849
kronholm skrev: 20 okt 2020, 16:50 Hmm. Har fået besked om at LG vil skifte mit strømkort. 77c9.
Det lyder meget godt, men det har ikke noget med denne sag at gøre. Det her handler om et problem med 6 og 7-serien.
Af kronholm
#320859
Nagash skrev: 21 okt 2020, 01:22
kronholm skrev: 20 okt 2020, 16:50 Hmm. Har fået besked om at LG vil skifte mit strømkort. 77c9.
Det lyder meget godt, men det har ikke noget med denne sag at gøre. Det her handler om et problem med 6 og 7-serien.
Hey sherlock, det har jo højst sandsynligt noget med den her sag at gøre. Jeg har ikke observeret problemer med mit tv. Out of nowhere dukker den servicemeddelse op på mit tv.
Så problemet omfatter altså OGSÅ 77c9 i Europa. (ligesom det også er tilfældet i Sydkorea)
Senest rettet af kronholm 21 okt 2020, 13:17, rettet i alt 1 gang.
Af DanielPT
#320867
Jeg kontaktede LG i dag. Man vil som ovenfor få en besked på skærmen i November måned hvis man er omfattet. Men jeg kan ikke helt gennemskue om alle indstillinger ryger sig en tur. Det ville være træls når man har kaliberet det.
Af kronholm
#320868
De har tidligere skrevet at det omfattede visse tv solgt (produceret?) til og med september 2019. I Sydkorea. Mit er købt midt september. Så det er ikke sikkert nyere versioner af c9'eren har problemet.
Af Rokokko
#323339
Service center gruppen kom forbi i dag og skiftede mit strømforsynings print i mit 65E6. Det tog ca 15 min og der har ikke været tegn på overophedning på printet. Det nye print lignede det gamle på en prik.
Mvh
Rokokko