[George1]

Der meldes om blink, hvis de er blå må det være OLED politiet

[bentpetersson]

Der er ikke nogen der deler informationer om de dybere algoritmer og styreteknikker i softwaren, men eftersom problemet også kan ses på eks Sonys modeller, så må det ligge i den del, som følger med alle panelerne, som producenterne skal interface med. Det afhænger øjensynligt også af en treshhold i panelet, da ikke alle er påvirket.

Jeg har spottet de blinkende overgange et par gange på min egen AF9, men jeg kan altså ikke hidse mig nok op til at ride med på din hadekampagne. Ligesom de mange andre lignende tråde også virker en smule ensidige i sin vinkel. Hvorfor bekymrer du dig sådan for LGs økonomi?

Hvis tråden opfattes som en hadekampagne, så beklager jeg dybt.
Jeg er teknisk interesseret og teknisk problemløser. Så problemet er ikke mindst min store interesse.
At jeg også nævner LGs økonomi, skyldes min erfaring og delvis min uddannelse i erhvervsøkonomi. Så på en måde forsøger jeg, at sidestille mig med LG og tænker, hvilken indflydelse den ene løsning eller den anden har på økonomien. Sådanne forudsætninger kan også beregnes økonomisk og bruges budgetmæssigt.
Ikke mindst salgsmæssigt ville en hardwarefejl naturligvis påvirke kommende årsresultater og salgsstrategi i modsætning til en softwarefejl og løsning. Jeg vil tro, at LGs salgsafdeling følger problemet med interesse.

Svar til andre: Når der nævnes Samsung og LCD og personlige tilkendegivelser mod mig - glemmes - eller at man ikke har set/været opmærksom på, eller for den sag skyld måske ikke husker - at jeg direkte har truet Samsung med sagsanlæg, og at jeg tidligere har nævnt, at mit næste TV nok bliver et OLED. Jeg må dog sige, at udviklingen i oled-issues gør mig bekymret og er med til at udsætte købet.

OG NU FOR POKKER lad nu være med at gøre tråden til en OLEDFANBOY. Lad os nu frit og teknisk diskutere,hvad jeg nævner - i fordragelighed. MEN har I lyst til at diskutere skærm-issues OLED contra LCD så gør det. Bare ikke med mig. Så svarer jeg ikke.
Men gør det på en nyoprettet tråd. Ligeledes med Samsung contra jeg ved ikke hvad.
Torben er ret god som administrator til at gribe ind. Så jeg beder jer holde jer til emnet, så andre og måske nye også kan komme til. Tak

[MigSelv]

Lad os ikke lave det til en OLEDFANBOY tråd? Men det er i orden, at lave en JEG HADER OLED OG VIL IKKE SNAKKE OM LCD TRÅD.
Jeg kan stadigvæk ikke forstå din agenda, kan du ikke forklare mig den. Du bringer intet nyt, og lever med alle de fejl et lcd tv bringer, og i samme stil har vi det fint med oled. Om du kan lide det eller ej, LG lever i bedste velgående, og oled er pt bedste billedperformer

[Martin Sjøstrand]

Så jeg beder jer holde jer til emnet

Haha, der var den. Lige præcis som jeg forudså

[Turbo]

Bent, de kommentar handler IKKE om OLEDFANBOY, men om DU bare generelt er imod OLED. Og det er der en masse inkl. mig selv (Turbo) der er trætte af at høre på.

At du er teknisk interesseret er hel fint, så få dog din ordlyd til at lyde sådan - det ville være rart

[George1]

Helt fint at høre forskellige holdninger, er heldigvis blevet mere nuanceret end det har været.

[bentpetersson]

I dag henvendte jeg mig til landets måske nok største elektronikkæde.
Jeg ville høre om flashing and blocking kun er et lille problem, som det gøres til på flatpanels.dk, når troværdige og professionelle folk fra udenlandske elektroniske medier omtaler fejlen så voldsomt, som de links, jeg har indsat i begyndelsen af tråden, viser.
Efter lidt snak nåede jeg frem til en tilsyneladende kompetent og vidende medarbejder, der startede høfligt med at spørge, om han kunne hjælpe mig.
“Det ved jeg ikke rigtigt, om du kan,” svarede jeg lidt akavet og smilende. Han så dog afventende ud. Tilsyneladende var hans interesse vakt.
“Nu skal du høre”, begyndte jeg. “Jeg aner ikke, hvor meget du ved om dette problem. eller fejl: Det drejer sig om TV-skærme og selve teknologien. Han lyttede intenst.
“Har I hørt om problemer med flashing og blocking på OLED?
Han løftede øjenbrynene. “Ja, mon ikke,” svarede han med stort tryk på mon.
“Hvordan”, spurgte jeg lidt overrasket over svaret.
Vi får mange henvendelser fra kunder, der er utilfredse og anmelder problemet.
Nu var også jeg interesseret. “Hvad mener du med mange?”
“Mange flere, end vi regnede med. Det er dog ikke kun LGs OLED, der har flashing and blocking.” Han lavede en pause, inden han fortsatte: “Det er faktisk på tværs af alle OLED-fabrikater! … LG laver jo paneler til dem alle”, tilføjede han.
“Det er vel “kun” 2018 modellerne, som det drejer sig?
“Desværre nej. Vi har også haft problemer med ældre modeller!”

Først nu fortalte jeg ham, at jeg deltager i flatpanels forum, hvor nogle enten bagatelliserer problemet eller direkte angriber mig. Han smilede, grinede lidt, som om han forstod. “Overvejende fanboys”, fortsatte jeg.
“Selvfølgelig,” smilede han og fnøs lidt.
“Er jeres kunder meget utilfredse, når de henvender sig til jer med problemet?
“Ja, mon ikke.” (Atter et tryk på mon) “Du skal forstå, at de jo har købt et TV hos os til mange tusinde kroner og forventer ikke, at det sker! De har måske endog lånt pengene.” Han gjorde atter en kunstpause og fortsatte: Det drejer sig desuden om anmeldelse af burn-pin”.
“Er problemet efter din mening på samme niveau som burn in?”
“Absolut .. Hvis ikke større!”
“Hvad gør I så ved disse kunder?”
“ Vi sender dem direkte til LG.”
“Og hvordan reagerer LG så med hensyn til flashing and blocking?”
“Nogle kunder får medhold. Andre ikke.” Han virker lidt opgivende. “Har du selv set problemet?”
“Ja, det har jeg”, svarede han overbevisende og slår ud med armene.
“LG mener jo, at fejlen kan løses med en updatering …”
“Ja, … men “den” tror jeg ikke på! Jeg tror på, at det er en hardwarefejl!”
Uden at jeg spurgte, begyndte han at omtale, hvilke problemer, det kunne medføre for LGs økonomi. Jeg veg udenom omtalen, idet jeg jo også havde dyrket økonomi på flatpanels. Jeg var helt enig med ham.
Han fortsatte og pegede over på den store TVafdeling. “Det er årsagen til,at vi ikke længere har så mange OLED-TV…. Tror jeg,” tilføjede han.
Det var tilsyneladende et gæt, og han havde tilsyneladende ikke noget indkøbsansvar.
“Hm,” svarede jeg.

Jeg var inden samtalen gået gennem afdelingen og modsat sidst, jeg besøgte afdelingen, stod der minsandten kun et nyt 65” LG OLED til omkring 16.500 kr. Og et 55” til en fin pris. Jeg vurderede den sidstnævnte til ikke at være helt ny. Men overraskende ingen OLED-TVs fra andre firmaer, havde jeg konstateret ved at skimme afdelingen for skærmtykkelser.
(Rettelse: den interviewe gjorde ved bekræftelse af artiklen 7.2.2019, opmærksom på, at der stod flere andre mærker med OLED. )
Jeg var gået forundret ud af TVafdelingen.
“Ja, jeg har faktisk jeg lige set, at der kun stod to OLEDs.!” fortsatte jeg.
“Jeg tror rent faktisk ikke, at vi tør have dem stående”, fortalte han mig. Det virkede lidt internt.
Nu var jeg overrasket. Det var da en nyhed, der ville noget, hvis det var sandt. Jeg spurgte ham ikke direkte, men tænkte på Købeloven, der jo gør sælger og dermed TV-forretningen ansvarlig for fejl overfor kunden.
Han fortsatte: “Til blackfriday havde vi kun et OLED på tilbud”. Jeg tror, at problemet var årsagen.”

Jeg husker det selvsagt ikke, men jeg havde været forbavset over de mange Samsung modeller, som de nu pludselig havde stående. For nogle måneder siden virkede Samsung næsten ud til at være dødsdømt i afdelingen.
Jeg tænkte, at det også kunne skyldes forhandling og rabbatter med Samsung, men spurgte ikke yderlige ind.
Vedkommende havde givet mig svar på spørgsmålet om flashing and blockingproblemet.

Hvad så:
Om end ikke andet har LG omkring den 7. januar meldt ud til John Archer, at de vil komme tilbage med en updatering, men da det drejer sig om billedkvalitet, vil der gå mellem tre og fire måneder.
Vincent Teoh tror også, at det er en hardwarefejl.
Problemet begyndte for alvor at vise sig omkring maj 2018.
Det er dog positivt, at LG har konstateret problemet, og at de arbejde med sagen.

(Jeg kan naturligvis ikke oplyse om navn og forretning)

[Torben Rasmussen]

Fantastisk historie. Hvis du lige stikker mig varehusets navn og navnet på den pågældende medarbejder i en privat besked, så må vi vist hellere lige tjekke validiteten af den...

[bentpetersson]

Ok Torben. Hvad gør vi?
Jeg ønsker ikke. at den pågældende bliver fyret, så jeg bliver nødt til at beskytte ham. Skriv til mig på [email protected]

[Martin Sjøstrand]

Hahahaha, hold kæft hvor er det god læsning

Det er en god roman Bent, næsten på højde med de gode gamle læge-romaner... der mangler bare lidt romantik i historien.

Du har med din, åbenlyse, løgnehistore, lige mistet den sidste lille flig af troværdighed du måtte have i det her forum

Hvis du har sat dine ben i Power eller Elgiganten, så vil du aldrig, om det var sandt eller ej med problemet, få den forklaring, da sælgerne på ingen måde har den viden der... de ved som regel kun hvilke produkter der er avance på. Og jo, jeg kan godt tillade mig at generalisere sådan, jeg har selv arbejdet der, og handlet utroligt meget der.

Så kære Bent, nu kan du bede mig holde mig til emnet alt det du vil... faktum er at du ikke vil blive anset som troværdig længere af nogen her. Hav en dejlig dag!

[MigSelv]

H.C. Andersen er da lige blevet genfødt, nu sidder jeg og spekulerer på, om trådstarter også er fra Fyn.
Hvornår kan de fuldstændig tåbelige indlæg stoppes? Hvilket formål tjener de, andet end, at bringe mere eller mindre lødige udsagn.

[bbplayer]

Fin underholdning, kan ikke forstå pointen i at du mener danske butikker ved mere om dette, end dem som har opdaget fejlen internationalt, og at de endda takler det, som du ved meget om der.

Skal vi ikke bare sige du var i power, det er dem som reklamerer med at være Danmarks største elektronikkæde Og kom nu, sig mig lige imod der. De er jo størst, tror de.

[Globulus]

Elgiganten i min hjemby har typisk to stk. LG OLED (B8 eller C8 og så et E8) og et enkelt Sony OLED (tidligere A1, nu AF8). Jeg tror ikke jeg har set W-modellen hos dem. Og det er ellers en stor butik.

På et tidspunkt havde de også et Philips 9002 stående, men det havde fået burn-in af at stå og køre med Elgigantens egen reklame.

Der er langt flere Samsung QLED-modeller at se på end OLED-modeller fordelt på samtlige OLED-producenter, hvis vi skal gøre det op på den måde.

Jeg skal ikke kunne sige noget om validiteten af BP's beretning, men jeg tror vist, at vi kan konstatere fra mange forumindlæg, at Elgiganten mest af alt er interesseret i at styre kunderne mod LG's LCD-modeller - og ikke kun modeller, hvor prisen ligger langt under OLED.

Jeg ville egentlig gerne være med på en lytter, når en ekspedient vejleder en lidet informeret kunde, men der er altid så mennesketomt når jeg besøger butikken.

[bentpetersson]

Jeg arrangerer da gerne et møde med vedkommende under forudsætning af, at hans stilling ikke bliver truet på nogen måde. Tag venligst jeres gamle hat med, idet folk, der ikke tror på historien, skal få lov at æde hatten. Jeg giver en øl dertil