[SGADK]

Hejsa.

Jeg har i dag købt LG B8 55" hos Elgiganten.

Efter at have bakset en del med at få det op på væggen viser det sig at der en mørk plet i nederste venstre hjørne.

Man kan tydeligt se det ved grå farver, og ikke så meget ved lyse farver.
Det er selvfølgelig fulstændig uacceptabelt, og jeg fik det også pakket ned igen efter meget møje og besvær.

Min plan er selvfølgelig at jeg skal have et nyt. Jeg orker ikke bøvl med at sende et nyt tv ind, og vente på at det bliver fixet.

Elgiganten har 30 dages retur ret, så det burde jo være en smal sag. Er der nogen her der kender proceduren omkring at returnere en defekt vare? Hvis jeg nævner tv'et er defekt, kan jeg så risikere at de ikke vil tage det retur, men derimod fixe det? Nævner jeg det ikke, så kan tv'et jo blive solgt til en ny, der så ligesom jeg kan bakse med at få det returneret.

Jeg tænker også om det er for åbentlyst at jeg blot går ind og køber det samme tv igen?

Helt grundlæggende så savner jeg hands on erfaringer fra folk der har været igennem denne process.

[bbplayer]

på 1 dag, så burde elgiganten ikke behandle dig sådan, så kan du roligt forklare at tv't ikke lever op til dine forventninger og at du gerne vil have det byttet. Du behøver ikke vente på nyt, eller forklare det som du mener er en fejl, bare at du ikke lyver og forklarer din holdning til denne skærm.

Så kan de jo også fortolke, og de burde give dig pengene tilbage, så kan du jo vælge at købe et nyt.
Men sikkert er, bare du sikrer som nævnt her på forum før, at du får forklaret du ikke mener billedet bør se sådan ud når man tænder, så de forstår den kan være defekt ved prøvning, evt. tester de og ser det.

Det er ikke godt at aflevere og evt, sende bolden videre til en ny køber, som mistænkes kan ske for disse større kæder, især hvis har pakket det pænt ind og sat beslag på i bunden, så kan de dårlig se du har åbnet den.

[Torben Rasmussen]

En mørk plamage lyder nu ellers som noget en panelrens ville fjerne. Det er en ret almindelig forekommende ting.

[SGADK]

En mørk plamage lyder nu ellers som noget en panelrens ville fjerne. Det er en ret almindelig forekommende ting.

Jeg har prøvet, det hjalp dog ikke

[bbplayer]

Hvordan gik det?

[SGADK]

Hvordan gik det?

Det gik forbløffende godt.

Der var lidt omkring logistikken i butikker, hvor jeg syntes Elgiganten har en lidt speciel forretningsgang, men det korte af det lange er at vi var ude af butikken med et nyt tv ca. 30 min efter uden brok.

Det nye tv fungere perfekt, og det er en af grundende til at jeg altid handler i Elgiganten, da de netop har denne retur ret som er guld værd.