[aJonas]

Hej!

Jeg er netop blevet kunde hos Waoo som bliver leveret vha. Bredbånd Nord.
Jeg har en husstand med tre fjernsyn. To af dem er Samsung TV fra 2012 og 2013(cirka).

Med et antennestik i min router og direkte til TV'et i stuen, er der ingen problemer. Når jeg trækker signalet fra routeren og videre gennem antennestikket, som går i hele bygningen (således jeg kan få TV i alle antennestik i huset), oplever jeg noget mærkeligt:

1. tv på ledningsnettet er TV'et i stuen: Her kan jeg se mine tilvalgskanaler (fuldpakke)
2. På mit Samsung-TV i soveværelset kan jeg se grundpakken. Der er PRÆCIS tale om de kanaler, jeg ikke kan se på 1. TV.
3. Mit TV i køkkenet fra 2015 er fra prosonic. Det kostede cirka 1000 kroner. Det her kan jeg se alle kanalerne.

Er der nogle af jer, der kan hjælpe mig med, hvad jeg har gjort forkert?

Vh Jonas

[Martin W.]

Hej Jonas.

Nu er jeg ikke ekspert på Waoo-området, men har du været i kontakt Waoo support eller deres support-side (http://www.waoo.dk/kundeservice/teknisk-support)? Det er i hvert fald der jeg ville starte. Og hvis du allerede har, hvad siger de?

Er der nogle indstillinger på routeren og dine tv der ikke er sat op korrekt, eller mangler at blive sat op? Er alt kompatibelt?

Martin