[MrMayer69]

Hej..

Jeg købte i novenber 2013 en Samsung UE46F6475 hos Komplett til 5.999.-

Jeg er dog uheldig med denne skærm, for ca. 3 uger siden kom der mørke skygger på skærmen, ligner et "fastfrosset" gammeldags fotonegativ...

Oveni dette finder jeg ud af at min model ikke er en 6475, men 6400 - jeg undrede mig også over at der ikke var en dansk brugsanvisning med...!??

Jeg har siden fået mailet og talt med både Komplett og Samsung Support og de har været flinke og hjælpsomme, men også noget forvirret...

Jeg venter stadig på at høre tilbage fra dem, men tror vidst at jeg må sikre mig at de ikke har glemt mig, ville kontakte mig senest sidste uge - så efter weekenden..

Vedlagt billeder af hvordan skærmen ser ud nu..!

[MrMayer69]

OBS:
Ærgeligt at det ikke skete indenfor de 45 dage de har som returret, men tager det som det kommer - håber jeg kan få det byttet snarest... :-)

God weekend :-)

[Rasmus Larsen]

Det er ikke unormalt med disse skygger/plamager på LCD/LED skærme. Det opstår, når bagbelysningen ikke er helt jævn, hvilket er tilfældet på næsten alle modellerne, hvor lysdioderne til skærmen sidder i siderne (også kaldet kant LED).

Hvor slemt det er, varierer dog meget, og ud fra dine billeder lader det til, at du er særlig slemt ramt.

Mht. modelnummeret, så står der som regel en overordnet betegnelse på kassen, har jeg bemærket. F.eks. F6400 eller F8000, selvom de danske versioner har lidt andre modelnumre. Den danske betegnelse findes ofte på det lille hvide label et sted på kassen. Så vidt jeg husker er mange tv-producenterne stoppet med at levere en papirmanual med og i stedet give adgang til en manual på selve tv-skærmen gennem menuerne.