18 mar 2007, 13:28
#16941
Et Samsung LCD TV købt i fx Fona har pixelgaranti. Kan nogen anbefale mig en net-forhandler, der har samme garanti - altså som ikke sælger parallelimport?
Log ind med sociale netværk
18 mar 2007, 14:29
#16947
Nu ville jeg ikke altid stole på en ekspedient i fona, har selv adskillige gange taget dem i at sige ting som overhovedet ikke passede! Så såfremt han har lovet dig det så få ham til at skrive en seddel med det hvor han ligger sit navn og underskrift! Så kan du altid gå ind og sige du vil have det da du blev lovet det af ekspedienten. Alt andet ville være dårlig reklame for dem 
18 mar 2007, 15:01
#16951
http://pcs.webmercs.com/PartDetail.aspx?q=p:1103389
- den skulle være god nok, den der pixelgaranti - som han også kaldte Skandinaviensgaranti, og som ikke gjaldt apparater indkøbt fra Tyskland via parallelimport. Men selvfølgelig har du ret i, at ekspedienter næppe er de bedste sandhedsvidner.
- den skulle være god nok, den der pixelgaranti - som han også kaldte Skandinaviensgaranti, og som ikke gjaldt apparater indkøbt fra Tyskland via parallelimport. Men selvfølgelig har du ret i, at ekspedienter næppe er de bedste sandhedsvidner.
18 mar 2007, 16:57
#16959
Det er ganske rigtigt at fona yder pixelgaranti på ders samsungskærme!
Kender en der har købt en i fona aalborg og der er pixelgaranti på.
Kender en der har købt en i fona aalborg og der er pixelgaranti på.
29 apr 2007, 22:10
#18914
Da jeg arbejdede i Fona, Havde vi 3 eksemplarer på pixel garanti, der gik max en uge så havde kunden et nyt tv. Vi havde selv en udstillingsmodel, som havde en skide pixelfejl, den blev bare krediteret.
Samsung er enormt OBS! på at leverer en høj service og ikke trække tingene i langdrag.
Samsung 3 års pixelgaranti. Det kan du også resikerer sker ved parralelimport, men vores daværende samsung konsullent, udtalte at det i DK kun var ved køb hos os og expert 2tal samt Hifi klubben at du havde den "service". Købte du det over nettet, som han sagde, havde du ikke den garnati.
Samsung er enormt OBS! på at leverer en høj service og ikke trække tingene i langdrag.
Samsung 3 års pixelgaranti. Det kan du også resikerer sker ved parralelimport, men vores daværende samsung konsullent, udtalte at det i DK kun var ved køb hos os og expert 2tal samt Hifi klubben at du havde den "service". Købte du det over nettet, som han sagde, havde du ikke den garnati.
23 jun 2007, 12:32
#20781
Pixelfejl-garanti:
Det er som udgangspunkt tilladt, at en LCD-fladskærm har op til 5 pixelfejl pr. million pixels. En fladskærm, der netop opfylder kravene for HD-ready, har typisk omkring 1 million pixels - en fladskærm med FULL HD har omkring 2 millioner pixel og må dermed have op til 10 pixelfejl. Det betyder, at du ikke kan kræve, at handlen går retur, hvis antallet af pixelfejl er inden for det tilladte. Er der flere, kan du forlange en omlevering af skærmen.
Nogle producenter og forhandlere har valgt at yde en nul-pixelfejl garanti på visse produkter, hvilket indebærer at pågældende produkt kan blive ombyttet til en nyt, hvis der konstateres blot 1 pixelfejl. Desuden er der nogle forhandlere som tilbyder at man kan købe en sådan garanti som en så kaldt tillægsgaranti.
Det anbefales derfor at du altid undersøger hvilken garanti som netop den fladskærm du er interesseret i er dækket under hos producenten og evt. hos forhandleren, og om forhandleren evt. sælger tillægsforsikring. Det er oftest fysiske butikker som f.eks. Fona som tilbyder disse forsikringer. Webshops yder generelt slet ikke produktgaranti på deres varer.
Det er som udgangspunkt tilladt, at en LCD-fladskærm har op til 5 pixelfejl pr. million pixels. En fladskærm, der netop opfylder kravene for HD-ready, har typisk omkring 1 million pixels - en fladskærm med FULL HD har omkring 2 millioner pixel og må dermed have op til 10 pixelfejl. Det betyder, at du ikke kan kræve, at handlen går retur, hvis antallet af pixelfejl er inden for det tilladte. Er der flere, kan du forlange en omlevering af skærmen.
Nogle producenter og forhandlere har valgt at yde en nul-pixelfejl garanti på visse produkter, hvilket indebærer at pågældende produkt kan blive ombyttet til en nyt, hvis der konstateres blot 1 pixelfejl. Desuden er der nogle forhandlere som tilbyder at man kan købe en sådan garanti som en så kaldt tillægsgaranti.
Det anbefales derfor at du altid undersøger hvilken garanti som netop den fladskærm du er interesseret i er dækket under hos producenten og evt. hos forhandleren, og om forhandleren evt. sælger tillægsforsikring. Det er oftest fysiske butikker som f.eks. Fona som tilbyder disse forsikringer. Webshops yder generelt slet ikke produktgaranti på deres varer.
08 jul 2007, 12:49
#21280
Man kan sjovt nok selv se på samsung's side hvad de yder af pixelgaranti. Det er producenterne af skærme der bestemmer for deres skærme, ikke forhandlerne, da det vil blive dyrt for producenterne.
Husk dog at du har 14 dags reklamations på alle fejl ved starten uanset hvad producenten siger... fik byttet mit nyt indkøbte Samsung tv pga. en rød pixel da jeg opdagede den dagen efter jeg fik sat tv'et op i stuen. (r86)
http://www.samsung.com/dk/support/guara ... elspec.pdf
Husk dog at du har 14 dags reklamations på alle fejl ved starten uanset hvad producenten siger... fik byttet mit nyt indkøbte Samsung tv pga. en rød pixel da jeg opdagede den dagen efter jeg fik sat tv'et op i stuen. (r86)
http://www.samsung.com/dk/support/guara ... elspec.pdf
08 jul 2007, 15:15
#21286
Vi har en længere artikel om pixelgarantier her:
http://www.flatpanels.dk/fokusartikel.p ... tart_from=&
Den ligger også i menuen på forsiden...
http://www.flatpanels.dk/fokusartikel.p ... tart_from=&
Den ligger også i menuen på forsiden...
09 jul 2007, 15:31
#21324
"Husk dog at du har 14 dags reklamations på alle fejl ved starten uanset hvad producenten siger... "
Jeg tror at du mener 14 dages fortrydelsesret iht. returretten, hvilket, som udgangspunkt, udelukkende gælder ved fjernsalg.
Man har 2 års reklamationsret som pivat-kunde og typisk 1 år som firmakunde, men en pixelfejl på LCD-TV som ikke er dækket under nogen pixelfejlgaranti kan ikke ombyttes/repareres iht. reklamationsretten, da en eller flere pixelfejl, indenfor det tilladte, ikke kan betegnes som en fejl/mangel iht. købeloven.
Se evt. dette eksempel:
http://www.forbrug.dk/klage/klagesager/ ... pixelfejl/
Desuden skal du altid adskille reklamationsret og produktgaranti, da det er 2 vidt forskellige ting. Se evt. følgende tekst udarbejdet af Forbrugerstyrelsen vedr. dette:
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/ ... sguide/00/
og evt.
http://www.forbrug.dk/raad/2/sengeudsty ... klamation/
Desuden kan en sælger sagtens tilbyde en specifik produktgaranti, det kræver blot at der indgås en garantiaftale mellem køber og sælger. En sådan aftale kan minde meget om en alm. forsikringsaftale. En forhandler kan f.eks. have en aftale med en given producent eller leverandør, som gør det muligt for forhandleren at få krediteret/ombyttet f.eks. en skærm eller et TV, såfremt der konstateres blot 1 pixelfejl. Mange store butikskæder har ofte meget fordelagtige leverandøraftaler, som gør det muligt på den måde at tilbyde deres kunder en ekstraordinær reklamationsservice.
Det er en udmærket artikel som "Yakken" henviser til, men det er de færreste som agter at læse en så omfattende vejledning forud for køb, selvom det må menes at være en fornuftig ting at gøre.
Derfor er et godt råd, til dem som ikke har tålmodighed til at nærlæse de fornødne informationer, at man som fingerregel skal regne med at der må forekomme 5 pixelfejl pr. million pixels, og hvis man vil finde ud af om en konkret monitor er beskyttet af en specifik pixelfejlgaranti, så kan man altid forhøre sig hos producenten eller evt. forhandleren.
Jeg tror at du mener 14 dages fortrydelsesret iht. returretten, hvilket, som udgangspunkt, udelukkende gælder ved fjernsalg.
Man har 2 års reklamationsret som pivat-kunde og typisk 1 år som firmakunde, men en pixelfejl på LCD-TV som ikke er dækket under nogen pixelfejlgaranti kan ikke ombyttes/repareres iht. reklamationsretten, da en eller flere pixelfejl, indenfor det tilladte, ikke kan betegnes som en fejl/mangel iht. købeloven.
Se evt. dette eksempel:
http://www.forbrug.dk/klage/klagesager/ ... pixelfejl/
Desuden skal du altid adskille reklamationsret og produktgaranti, da det er 2 vidt forskellige ting. Se evt. følgende tekst udarbejdet af Forbrugerstyrelsen vedr. dette:
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/ ... sguide/00/
og evt.
http://www.forbrug.dk/raad/2/sengeudsty ... klamation/
Desuden kan en sælger sagtens tilbyde en specifik produktgaranti, det kræver blot at der indgås en garantiaftale mellem køber og sælger. En sådan aftale kan minde meget om en alm. forsikringsaftale. En forhandler kan f.eks. have en aftale med en given producent eller leverandør, som gør det muligt for forhandleren at få krediteret/ombyttet f.eks. en skærm eller et TV, såfremt der konstateres blot 1 pixelfejl. Mange store butikskæder har ofte meget fordelagtige leverandøraftaler, som gør det muligt på den måde at tilbyde deres kunder en ekstraordinær reklamationsservice.
Det er en udmærket artikel som "Yakken" henviser til, men det er de færreste som agter at læse en så omfattende vejledning forud for køb, selvom det må menes at være en fornuftig ting at gøre.
Derfor er et godt råd, til dem som ikke har tålmodighed til at nærlæse de fornødne informationer, at man som fingerregel skal regne med at der må forekomme 5 pixelfejl pr. million pixels, og hvis man vil finde ud af om en konkret monitor er beskyttet af en specifik pixelfejlgaranti, så kan man altid forhøre sig hos producenten eller evt. forhandleren.
Senest rettet af Molsen 11 jul 2007, 01:23, rettet i alt 3 gange.
09 jul 2007, 15:57
#21326
Det bør nævnes at min artikel strengt taget kun er gældende for monitors og ikke TV. Det er uhyre svært at finde ud af hvordan de enkelte producenter dækker sig ind når det kommer til TV skærme, men i Samsungs tilfælde kan I, som nævnt, se at deres hjemmeside har slået det hele sammen i ét dokument.
01 mar 2008, 16:29
#32651
Jeg kan garanter dig for at denne model er parallel impoteret. Pixel garentien er på egen regning.
Nic
Farmor skrev:http://pcs.webmercs.com/PartDetail.aspx?q=p:1103389Hej
- den skulle være god nok, den der pixelgaranti - som han også kaldte Skandinaviensgaranti, og som ikke gjaldt apparater indkøbt fra Tyskland via parallelimport. Men selvfølgelig har du ret i, at ekspedienter næppe er de bedste sandhedsvidner.
Jeg kan garanter dig for at denne model er parallel impoteret. Pixel garentien er på egen regning.
Nic
01 mar 2008, 16:32
#32653
Opret konto
For at kunne logge ind skal du være tilmeldt. Det tager kun få sekunder at tilmelde sig, og giver dig langt flere muligheder på boardet. Som tilmeldt bruger kan du desuden få tildelt udvidede tilladelser af en boardadministrator. Før du tilmelder dig bedes du sikre dig at du er bekendt med vore vilkår for anvendelse og relaterede politikker. Læs også reglerne for de forskellige fora når du besøger dem.
Log ind på din konto