25. okt 2010, 00:56
#118527
Jeg har lige købt et samsung le40c535 hos wupti, beklageligvis er der fejl på skærmen således at mindre eller større sektioner af billedet med tilbagevendende mellemrum lyser op, som små lyn på dele af skærmen, det er helt afhængigt af hvilket billede der vises på skærmen, hvor de små lyn optræder. Det sker næsten kun på billeder hvor dele af billedet er det samme i mere end 5 sekunder. Dette sker også når jeg går ind i selvdiagnosen og ser på prøvebilledet.
Jeg har prøvet at se lidt rundt på nettet og jeg kan ikke lige finde andre lcd tv med netop denne type fejl...nogen der kender årsagen til fejlen ?
Da jeg modtog det i sidste uge har jeg nu tre valg.
1: Benytte min reklamationsret og få Wupti til at reparere det.
2: Henvende mig direkte til Samsung, da de har en særlig service til tv på 40 tommer eller derover.
3: Bruge min fortrydelsesret og sende Tv'et tilbage
til Wupti og få mine penge igen.
Ved 1: har jeg hørt her på sitet at Wupti ikke er de hurtigste til at reparere. Jeg vil helst ikke undvære mit tv i en længere periode,da jeg kører pc over det og bruger det som en del af mit arbejde, nogen der har erfaringer med hvor lang tid der kan gå ?
Ved 2: Nogen der ved om Samsung teknikere kan reparere den beskrevne fejl på min skærm, og hvor hurtigt rykker de normalt ud ?
Ved 3: Her skal jeg selv betale forsendelsen tilbage til wupti ? Og kan de stille særlige krav til forsendelsen som at den skal mærkes forsigtig, hvilket vil gøre det næsten dobbelt så dyrt ?
Hvis der er nogen der kan svare på nogle af disse spørgsmål og komme med en anbefaling til hvad jeg skal gøre, vil jeg være taknemmelig, da det er første gang jeg køber en større vare over nettet.
på forhånd tak
mrmartin
Jeg har prøvet at se lidt rundt på nettet og jeg kan ikke lige finde andre lcd tv med netop denne type fejl...nogen der kender årsagen til fejlen ?
Da jeg modtog det i sidste uge har jeg nu tre valg.
1: Benytte min reklamationsret og få Wupti til at reparere det.
2: Henvende mig direkte til Samsung, da de har en særlig service til tv på 40 tommer eller derover.
3: Bruge min fortrydelsesret og sende Tv'et tilbage
til Wupti og få mine penge igen.
Ved 1: har jeg hørt her på sitet at Wupti ikke er de hurtigste til at reparere. Jeg vil helst ikke undvære mit tv i en længere periode,da jeg kører pc over det og bruger det som en del af mit arbejde, nogen der har erfaringer med hvor lang tid der kan gå ?
Ved 2: Nogen der ved om Samsung teknikere kan reparere den beskrevne fejl på min skærm, og hvor hurtigt rykker de normalt ud ?
Ved 3: Her skal jeg selv betale forsendelsen tilbage til wupti ? Og kan de stille særlige krav til forsendelsen som at den skal mærkes forsigtig, hvilket vil gøre det næsten dobbelt så dyrt ?
Hvis der er nogen der kan svare på nogle af disse spørgsmål og komme med en anbefaling til hvad jeg skal gøre, vil jeg være taknemmelig, da det er første gang jeg køber en større vare over nettet.
på forhånd tak
mrmartin