[jesperr]

jeg har et problem med mit samsung tv der kommer røde streger i billedet når man skifter input kilde dvs fra hdmi 1 til 2 osv.men slår jeg over på tv så forsvinder det.jeg kan ikke kontakte forhandleren (dansk itlager) da de er gået konkurs.jeg kan kontakte samsung dk men hvis det er en rma sag hva f..... skal jeg så gøre.
jeg håber på et hurtigt svar fra jer

mvh jesper

[Torben Rasmussen]

Hvis det er en B855-model, så skulle den jo være fra den danske importør og så skulle Samsung tage sig af sagen direkte.

[jesperr]

ja men hvis det skal gå igennem forhandleren er jeg jo på den for dansk itlager eksisterer jo ikke længere og det skulle det sidste jeg fik en ombytning

[bantam]

Prøv at kontakte kurator (administratoren) for boet - de må kunne hjælpe dig videre.

[Torben Rasmussen]

Det burde ikke være nødvendigt at gå gennem forhandleren. Jeg ville prøve hos Samsung først:
http://www.samsung.com/dk/support/prest ... Service.do