Bedre brugeroplevelser inkluderer anbefalinger, som håndplukkes af mennesker – ikke robotter – og ikke mindst bedre billed- og lydkvalitet med 4K HDR og Dolby Atmos.

Q&A med HBO Max
HBO Max, der lancerer i Danmark den 26. oktober, har afviklet hele to pressemøder op til lanceringen. Efterfølgende har Flatpanels været i dialog med HBO Max i Danmark for at kaste ekstra lys over flere emner og detaljer – ikke mindst distribution.

 Læs også: HBO Max lanceret med introduktionstilbud på 39,50 kr/md.

Dette er anden del af vores snak med folkene bag HBO Max. Første del findes her.


 Tom Nielsen, head of PR. Foto: HBO
Flatpanels: Hvor mange nordiske abonnenter har HBO nu? Hvad er vækstmålene for HBO Max om 1, 3 og 5 år?

- "Vi ønsker ikke at dele sådanne tal gennem pressen, men det er ingen hemmelighed, at vi har ambitiøse planer for HBO Max," siger Tom Nielsen, der er Head of PR & Communication, EMEA, HBO Max.
 

De hyppigste klager over HBO Nordic har været teknik og streamingkvalitet. Kan brugerne forvente en bedre oplevelse på HBO Max?

- "Ja! Den nye HBO Max-platform vil blive forbedret og give en mere stabil brugeroplevelse end tidligere med HBO Nordic-platformen. Der vil fra lanceringen være nye features, men platformen vil også løbende tilføres forbedringer. Features inkluderer en personlig streamingoplevelse med op til fem seerprofiler, ingen begrænsning på antal enheder, og du kan streame på tre enheder samtidigt," siger Tom Nielsen og uddyber:

- "Der vil derudover være anbefalinger, som håndplukkes af mennesker – ikke robotter. Og børnesektionen vil være en kurateret oplevelse, der vokser sammen med barnets interesser. Funktionerne vil omfatte moderne UX og design, fem hubs der gør det let at finde indhold efter brands (HBO Originals, Warner Bros, Cartoon Network, DC og Max Originals), 'continue watching feature' og rykke til næste afsnit, AirPlay, downloads, nem ændring af undertekster/sprog (i playeren), springe 15 sekunder (tilbage/frem), gratis afsnit (afhængig af indhold) og 4K UHD, 5.1 / Dolby Atmos lyd (afhængig af indhold)."

 
I USA har man, foruden 4K-opløsning, også HDR10 og Dolby Vision på billedsiden. Kan indhold også opleves i Dolby Vision / HDR10 på den nordiske HBO Max?

- "Vi får HDR10 og Dolby Vision på udvalgte titler. Men vi kender ikke de præcise titler endnu."


 Sådan ser HBO Max appen ud i USA. Foto: Flatpanels

Amerikanerne har eller får simultanpremiere i hele 2021 på nye Warner Bros film, også på 'Dune' og 'The Matrix 4'. Er der i Danmark udsigt til eksklusiv HBO Max og/eller simultanpremiere på visse film i 2022 og frem?

- "Det er kun i USA, at man på grund af pandemien og stærkt begrænset adgang til biografer har valgt at have simultanpremiere på Warner Bros film i biograf og HBO Max i 2021. I Danmark vil Warner Bros film være tilgængelige på HBO Max 45 dage efter biografpremieren."
 
 Læs også: Warner film kommer på HBO Max 45 dage efter biografpremiere


Hvorfor landede HBO Max på lige netop på 45 dages biografeksklusivitet. Det er vel stadig en relativ lang periode?

- "Vi mener, at de 45 dage er et passende tidsrum, der både tilgodeser biografpublikum og de personer, der også ønsker at se WB’s nyere film derhjemme via HBO Max."


Vil 'Dune' være at finde på HBO Max ved lancering?

- "Dune vil være tilgængelig på HBO Max i Danmark 45 dage efter biografpremieren."
 
 
 Dune får premiere på HBO Max 45 dage efter biografpremieren (16. september)

Hvorfor udgår HBO fra YouSees platform?

- "HBO Nordic erstattes af HBO Max den 26. oktober – også hos YouSee. Vi er glade for, at YouSee kan tilbyde kunderne HBO Max via forskellige platforme på samme måde, som YouSees kunder kan se HBO Nordic i dag. Vi henviser til YouSee kundeservice, hvis YouSees kunder har yderligere spørgsmål til lanceringen og brugen af HBO Max."
 
 Læs også: Hvad der sker med HBO Nordic / Max hos YouSee og Telmore


Hvad med Stofa og andre?

- "Hos HBO indgår vi aftaler med flere forskellige samarbejdspartnere, herunder Stofa. Vi anbefaler altid kunderne at kontakte kundeservice hos den respektive udbyder, hvor de i dag får HBO Nordic, da praktikken med HBO Max varierer fra udbyder til udbyder."
 

Kommer HBO Max som 'kanal' hos Apple m.fl.?

- "HBO Max vil være tilgængelig via en række devices gennem forskellige distributionspartnere og selvfølgelig via HBOMax.com. Kunder vil kunne købe adgang med VISA, Mastercard, PayPal og in-app køb med en række app butikker. Yderligere detaljer vil blive offentliggjort tættere på lanceringen."
 

Ønsker HBO Max helt at styre distribution/præsentation selv?

- "Hvis spørgsmålet går på, hvorvidt HBO Max kun ønsker at udkomme uden om evt. samarbejdsudbydere/udbydere, så er det ikke noget, vi ønsker. Vi har igennem mange år samarbejdet succesfuldt med flere partnere, hvilket vi ikke har planer om at ændre. Udover disse samarbejder, ønsker vi også at oparbejde et kundeforhold direkte med kunderne. Vi mener sagtens, man kan samarbejde direkte med kunderne og via samarbejdspartnere på samme tid – de to strategier komplimenterer hinanden glimrende," afslutter Tom Nielsen.