[maskus]

Jeg har talt med deres kundeservice og de henviser til butikken. Jeg har også talt med butikken og de vil ikke refundere noget af forskellen. Så det var anden og sidste gang jeg var kunde der.

hej igen

Jeg måtte lige tjekke det og fandt dette på deres hjemmeside:

http://www.hifiklubben.dk/kundeklub/medlemsfordele/

Prisgaranti
Hvis du har købt et produkt blandt Hi-Fi Klubbens egne mærker til normalpris, og vi efterfølgende nedsætter normalprisen inden for 1 måned efter købet, får du prisforskellen refunderet i form af et gavekort til Hi-Fi Klubben.*

* Gælder kun faste priser og ikke MEDLEMSPRIS- eller demoprodukter købt på lagersalg


-Købte du til medlemspris? Og blev du indmeldt som medlem ved købet?

Jeg var medlem inden købet. Panasonic hører ikke under deres "egne mærker" og den sænkede pris er en medlemspris.

Jeg tror ikke de har udstedet mange gavekort på den baggrund af den prisgaranti. Men som sagt jeg er ikke blevet snydt men jeg er sgu heller ikke kunde hos Hi-Fi Klubben mere

Ok - jeg syntes egentlig heller ikke at du er blevet snydt; men god kunde-politik i denne situation ville være at udskrive et tilgodehavende på restbeløb.

vh.
martin