[yahan04]

Jeg har brugt min fortrydelsesret hos zepto, de har betalt bærbarens pris tilbage, men har jeg mener jeg har krav på at få tilbagebetalt det fulde købsbeløb? altså også den fragt fra dem til mig.

Jeg har nu skrevet til dem 3 gange uden at få svar

[Nick_S]

Du får ikke fragten tilbage nej. Triste penge at "spilde" men det er nu engang sådan landet ligger

[yahan04]

ok, har de lavet om på lovgigningen?
nu har jeg ikke returneret noget i et par år, men sidste stod der i e-handelsloven at forbrugeren havde krav på at få tilbagebetalt det fulde købsbeløb

http://www.flatpanels.dk/flatforum/viewtopic.php?t=612
her står der også men tråden er et par år gammel

[Zacho]

Hej.
Jo de skal også returnere fragten og betalingskortgebyret, men kun hvis det er HELE ordren som du har sendt retur.. 3 ud af 4 varer så får du ikke fragt osv tilbage, men hvis du sender alt hvad du købte der retur så har du krav på at få fragten retur også.