T_skaaning skrev:MaestroElite.
Hvordan går det med dit TV? Jeg har jo købt det samme, så du er et godt sammenligningsgrundlag.
Har du fået skiftet panel endnu engang, eller blot den ene gang?
Har du fundet en måde at fjerne/begrænse buzzingen på? Hjalp det at køre rulleren i en dags tid - altså fjernede det noget af buzzingen?
Endelig, fik du samsung til at komme inden returrettens udløb eller måtte du vente 14 dage?
Som du nok kan høre, buzzer mit tv også en del
Så derfor vil du være til stor hjælp, hvis du vil svare på de spørgsmål, jeg lige har stillet
Står altså i en situation hvor jeg skal finde ud af, om jeg skal henvende mig til samsung og få dem til at skifte panel eller om jeg skal stille mig tilfreds med den buzzing der er og ikke bede dem komme..
Endelig er der den mulighed at sende det tilbage til proshop (returret), men så skal jeg selv sørge for fragt
Mange tak på forhånd.. Kan være PYNDK også svarer her? (jeg har spurgt ham om noget nær det samme, dog i den tråd der hedder "Buzz" på ps51d7005)
Jeg har fået skiftet panel 1 gang, det var inden for de 14 dages returret.
Som beskrevet tidligere i tråden ville de ikke rigtigt komme inden for de 14 dage.
Så jeg "droppede" egentlig lidt sagen, men så ringede Samsung selv til mig da de var blevet kontaktet af Proshop og jeg fortsatte med sagen da de sagde de gerne ville løse det.
Nu er det ikke engang sikkert jeg kan få skiftet endnu en gang da Infocare har oplyst mig om at der ikke er nultolerance på plasma tv, men det mener jeg nu at have læst.
De skal også være velkomne til at løse problemet på anden vis, men så skal jeg beholde de 2 pixelfejl jeg har nu.
Angående buzzing der havde jeg jo ikke problemet med det første, men frygtede det.
Desværre er frygten blevet realitet, specielt igår aftes buzzede det rigtigt meget, jeg sad og arbejdede på min PC ca 4-5 meter væk, der var lyd gennem mine Hifi højttalere og jeg kunne høre buzzing
Så svaret er desværre nej, jeg har ikke fundet en metode der dæmper det, tværtimod.
Jeg har selv på fornemmelsen at den kraftige buzzing hænger sammen med strømstyrken som også giver mig de "flashing pixels" problemer jeg nu oplever.
Samsung have ikke fået sendt min sag videre til Infocare i torsdags desværre så måtte oprette en ny igår som de så sendte videre.
Idag har jeg så været i kontakt med Infocare som bad mig uploade nogle billeder og video af problemet og som sagt fortalte mig at det med pixelfejl ikke umiddelbart var noget de kan ombytte på baggrund af. (Medmindre de er 1 eller flere der lyser konstant med sort baggrund).
De vil gerne løse det med buzzing og flimmer/flash.