De næste fem år bliver en uoverskuelig overgangsperiode for danske tv-forbrugere, og deres vigtigste navigationsværktøj kender vi allerede: AI.
De næste fem år bliver en overgangsperiode for danske tv-forbrugere. Udvalget af film, serier og sport vokser sig større end nogensinde, men den største udfordring bliver at navigere i et stadig mere komplekst marked med flere tjenester, teknologier og betalingsmodeller.
Kunstig intelligens fremstår allerede i dag som tv-seernes kommende vigtigste navigationsværktøj.
For mange husstande bliver økonomien dog den største udfordring i overgangsperioden. Streaming er ikke længere det billige alternativ til den traditionelle tv-pakke. De største tjenester hæver løbende priserne, sportsrettigheder spredes over flere platforme, og mange familier må tegne flere abonnementer for at følge både sport, film og serier. Det skærper interessen for de reklamebaserede abonnementstilbud.
Livet i en tech og indholdjungle
Den teknologiske jungle vokser sig tættere. Forbrugerne skal forholde sig til Smart TV-platforme, streamingbokse, distributørernes streamingtjenester, enkeltstående streamingtjenester og apps fra tv-kanalerne.
Også indholdet bliver mere uoverskueligt. Store sportsbegivenheder, danske serier og internationale produktioner fordeles på et stigende antal tjenester, hvilket betyder flere abonnementer, flere login og flere apps. Mange oplever allerede "streamingtræthed", hvor det tager længere tid at finde noget at se, end faktisk at se det.
Alt tyder på, at kunstig intelligens bliver forbrugernes redning.
- "Om fem år møder forbrugerne ikke længere en tæt jungle af streaming-apps og forvirrende abonnementsvariationer. Trætheden er sat ind. I stedet tænder man TV'et og indleder en dialog med sin foretrukne AI-assistent, leveret af en af de store techgiganter, direkte på både mobil, tablet og fladskærm," spår Claus Bülow Christensen i en kommentar til Flatpanels.
- "AI'en søger på tværs af alle streamingtjenester og finder det relevante indhold – uanset om det ligger hos DR, TV 2, Netflix, Disney+, Prime Video, HBO Max, Paramount+, Apple TV+ eller YouTube. Om fem år er den enkelte streamingtjenestes forside ikke længere afgørende. Kampen flytter fra indhold til brugeroplevelse, og den virksomhed, der ejer AI-assistenten, ejer også relationen til seeren."
Han tilføjer, at udviklingen giver globale techgiganter som Apple, Amazon og Google en markant fordel, fordi de allerede har investeret massivt i kunstig intelligens, medieplatforme og digitale økosystemer.
Amazon er for tiden ved at udrulle den AI-baserede stemmeassistent Alexa+, mens Apple gør klar til at udrulle Siri AI til efteråret. Google er netop begyndt at udrulle den AI-baserede Gemini i Europa som erstatning for Google Assistant. Fælles for dem alle er, at de er begrænset til ganske få sprog – ikke dansk.
Danske distributører er i farezonen
Udviklingen ændrer også tv-distributørernes rolle.
- "Nationale distributører som YouSee, Waoo, Norlys – og til dels også TV 2 – risikerer at blive reduceret til lokale salgs- og servicepartnere, mens de globale platforme styrer den digitale tv-oplevelse. Det vil få store konsekvenser for den nordiske tv- og streamingbranche, men AI udvikler sig i et tempo, der gør dette scenarie realistisk inden for fem år," forudser Claus Bülow Christensen.
Direkte tv-events samler os stadig
Selv om streaming og fragmentering fortsætter væksten, er der næppe udsigt til, at seerne helt dropper flow-tv i den overskuelige fremtid.
TV 2's seneste halvårsrapport antyder kraftigt, at nyheder, store sportsbegivenheder, valg og andre nationale fællesoplevelser – ofte live-tv – fortsat kan samle pænt over én million seere. Læg dertil, at forbrugerne må vænne sig til, at reklame i programfladen igen bliver en naturlig del af tv-oplevelsen, efterhånden som flere tjenester satser på billigere abonnementer med annoncer.
