Smart TV giver adgang til en verden af streaming, men indsamler også uanede mængder data om dig, som bruges til reklamer. Der kan også være malware. Tendensen breder sig.

Flatpanels har i årevis dokumenteret, hvordan dataindsamling og reklamer er blevet en grundpille i Smart TV inkl. Google TV, FireTV, Tizen, webOS, Roku m.fl. Center for Digital Democracy (CDD) har kaldt dem "privatlivs-mareridt".

En anden rapport har dokumenteret, hvordan Smart TV konstant tager screenshot af alt, du ser, selv over HDMI, såkaldt ACR (Automatic Content Recognition), så længe de er forbundet til internettet. Fem TV-fabrikanter blev i starten af året sagsøgt for denne praksis.


Dataindsamling pga. reklamer
Data indsamles for at kunne vise målrettede reklamer på TV'et, men faktisk oftere for at kunne vise målrettede reklamer, når du ser indhold på andre tjenester eller platforme såsom PC og mobil. Så reklamerne kan følge dig rundt på nettet.

Det skal ikke forstås sådan, at det er Smart TV-producenten, der viser reklamer, når du streamer YouTube, men indsamlet data kan påvirke, hvilke reklamer, du ser. Det kan også påvirke, hvilket indhold, du får anbefalet, og på hvilke tidspunkter. På samme måde kan din adfærd ude på nettet påvirke, hvilke reklamer, du får på TV'et. Data om dine vaner og præferencer samkøres, særligt hvis du har en brugerprofil.

Dette er med til at forklare, hvorfor Smart TV-producenterne for tiden er så ivrige for at byde gratis tv-reklamer med reklamer velkomne.

Reklamer i brugerfladen på Smart TV har i flere tilfælde sneget sig ind efter købstidspunktet. Det er muligt fordi producenterne kan opdatere softwaren, hvilket ofte gøres uden at informere kunderne om ændringerne. Der er ikke stærk lovgivning på området til at beskytte forbrugerne.

 Læs også: Guide: Sådan skifter du Google TV-brugerflade og slipper for reklamer

Du har måske allerede set optakten til flere reklamer på dit Smart TV i karrusellen øverst eller på hjemmeskærmen, hvor mange af 'anbefalingerne' er betalt indhold. Det kan også være, at du har set reklamer, når dit Smart TV går på pauseskærm. Der er en stigende mængde reklamer på streamingtjenester, men det er udenfor Smart TV-producentens kontrol.


Gør Smart TV'et billigere
Producenternes modargument er, at data også bruges til produktudvikling, men det er kun en lille del af det større billede.

Et andet argument er, at det bidrager til at sænke nyprisen på TV-skærme, eller i hvert fald holde prisen i ro. TV-skærme er ganske rigtigt relativt billige i en tid, hvor mange andre produkter stiger i pris på grund af inflationen. Forbrugeren får altså billigere TV-skærme ved at acceptere at indgå i reklameøkosystemet.

Den største vinder er dog producenten, som kan tjene mange penge på reklamer henover TV'ets levetid – hvis du da ellers tillader det. I USA kører et eksperiment, hvor et Smart TV foræres væk mod at brugeren accepterer reklamer og dataindsamling.


Tiltagende praksis
Praksis på området er drevet af særligt amerikanske tech-giganter som Amazon, Google og Meta samt mindre spillere som Roku og Vizio, men asiatiske og europæiske TV-platforme er med på bølgen. Over de seneste uger har vi set yderligere tiltag mod at gøre Smart TV mere reklamedrevne.

Roku har eksempelvis bundet tv-kanaler fra en antenne op på en internetforbindelse, altså to ting, der som udgangspunkt ingen kobling har. Det gør Roku i stand til at indsamle brugerdata via f.eks. screenshots (ACR). Efter brugerne har klaget deres sag, har Roku accepteret at fjerne kravet om internetforbindelse til traditionelt antenne-tv. Det kan hjælpe at klage.


Det amerikanske TV-mærke Vizio er også kommet i vælten efter sidste års opkøb af Walmart. Vizios nye Smart TV kan nemlig slet ikke bruges, med mindre brugeren opsætter en Walmart-konto. I en dansk kontekst ville det svare til, at du skulle have Bilka-konto for at bruge dit Smart TV, og acceptere at data om dine seervaner kobles til data om dine indkøbsvaner online og i butikker. Denne praksis kan udvides til mange andre felter.

I marts annoncerede Samsung et samarbejde med Amazon om at vise reklamer for produkter på Amazon, med udgangspunkt i alt det, du ser på skærmen derhjemme.


Der kan også være malware
Dit Smart TV crawler måske også allerede nettet, mens du ser film, for at indsamle data til AI-modeller eller fordi dit Smart TV indgår i et stort botnetværk, der kan bruge din hardware og internetforbindelse til lovlige såvel som ulovlige formål. Dette vidner om, at dit Smart TV er 'open for business' – du er produktet.

Ovenstående kan karakteriseres som malware, hvilket dog er mere udbredt på kinesiske streamingbokse og Android TV bygget på den åbne udgave af Android, altså ikke Google TV.

Det er blot nogle af de seneste eksempler, der fortæller historien om, at Smart TV bliver stadigt mere reklamedrevne og datahungrende. Et alternativ uden reklamer og omfattende dataindsamling er Apple TV 4K, bygget på Apples tvOS, som ikke bruger ACR eller lignende systemer. Du skal dog huske at koble dit Smart TV af internettet, for ellers fortsætter dataindsamlingen i baggrunden.

 Læs også: Test: Apple TV 4K (2022)