Det blev hurtigt klart efter lanceringen af YouSee-boksen d. 18. april, at den ikke måtte markedsføres i EU pga. for højt standby-forbrug. Den fejl er nu løst. Energistyrelsen har i perioden givet YouSee dispensation, men vil ikke kommentere på hvorfor salg af boksen fortsatte i næsten 5 måneder.

Måtte ikke sælges pga. EU-krav
YouSee har igennem de seneste knap 5 måneder solgt en tv-boks, som ifølge EU’s gældende ecodesign-regler ikke måtte markedsføres indenfor EU, herunder Danmark. Grænsen for standby-forbrug hos EU er 12W, men boksen trak 13-14W døgnet rundt.

Energistyrelsen blev involveret i sagen i maj, men har ladet YouSee fortsætte salget.

YouSee har i nat udsendt en softwareopdatering  (version 1.15.18), som langt om længe retter fejlen. FlatpanelsDK har endnu ikke målt standby-forbruget på boksen, men mediet Recordere har målt det til 0,3 Watt efter opdateringen. Boksen kan manuelt sættes i standby ved at slukke den på fjernbetjeningen. Ellers sker det automatisk efter 4 timer.

- ”Energistyrelsen har været i dialog med YouSee om deres bokses standbyforbrug og har ved en kontrolmåling den 31. august konstateret, at boksen nu har en standbyforbrug på under 0,5 W.  YouSee vil i løbet af næste uge påbegynde opdatering af alle eksisterende tv-bokse,” udtalte Peter Nielsen, specialkonsulent hos Energistyrlsen til FlatpanelsDK fredag den 2. september.


Energistyrelsen gav dispensation
FlatpanelsDK har over tre omgange forsøgt at få Energistyrelsen til at klarlægge, hvorfor de har tilladt markedsføring af tv-boksen i månedsvis, når den åbenlyst er i strid med EU’s ecodesign-krav og derfor ikke må markedsføres i Danmark. Energistyrelsen blev fremlagt målingerne af bl.a. FlatpanelsDK allerede i maj 2016.

FlatpanelsDK har også forsøgt at få klarlagt vilkårene for den dispensation, som YouSee har modtaget; bl.a. om det er normal praksis for alle selskaber i Danmark eller om YouSee har fået særbehandling.

Energistyrelsen har ikke svaret på disse spørgsmål, der i første omgang blev stillet den 9. juni, igen den 22. august og senest den 2. september.

Styrelsen oplyser dog følgende:
- ”Energistyrelsen vil i løbet af efteråret gennemføre lignende kontrolmålinger på bokse, som de øvrige tv-udbydere på det danske marked benytter.”

YouSee har i hele perioden solgt og markedsført boksen - bl.a. med landsdækkende tv-reklamer - og oplyste den 16. august overfor FlatpanelsDK, at ”vi nu har åbnet helt op for sluserne  uden afsætningsbegrænsninger”.