Krisen hos Viaplay kan endnu ikke afblæses efter den fejlslagne internationale ekspansion. Streamingtjenesten fortsætter med at tabe penge og kunder.
Med store armbevægelser annoncerede Viaplay i 2020 planer om at ekspandere til blandt andet USA, Canada, Tyskland, Østrig, Schweiz og Storbritannien.
I 2023 stod det dog klart, at de internationale vækstdrømme var blevet til et mareridt. Viaplay begyndte at trække sig fra flere af de nye markeder, hvilket førte til store nedskrivninger, der truede hele virksomhedens eksistens.
Viaplay taber fortsat kunder
I 2023 tabte Viaplay 800.000 kunder og ved udgangen af 2024 havde man tabt yderligere 155.000, heraf 86.000 i Norden.
Den økonomiske hovedpine fortsætter ind i 2025, hvor Viaplay i årets første kvartal har tabt 106.000 kunder i Norden og yderligere 40.000 internationalt sammenlignet med udgangen af 2024, altså på tre måneder.
- "Direkte-til-forbruger abonnentbasen fortsatte med at vokse både år-til-år og sekventielt, drevet af sportspakker og film- og seriebaseret HVOD, mens business-to-business abonnentbasen faldt (via tv-distributører og teleselskaber, red)," skriver Viaplay i sit kvartalsregnskab for 1. kvartal 2025.
Viaplay har nu 4,65 mio. abonnenter i Norden og 1,55 mio. uden for Norden. Det er milevidt fra det vækstmål på 12 millioner i 2025, som blev defineret for fem år siden i forbindelse med den internationale ekspansion.
De store kundetab er kommet i en periode, hvor eksempelvis Netflix er buldret frem med rekordvækst.
Viaplay trækker sig helt ud af Polen i midten af 2025.
Taber også penge
De danske Viaplay-abonnenter er blevet indviet i problemerne gennem massive prisstigninger i 2024 og to gange i 2023, foruden omrokering i pakkerne. Viaplay har desuden droppet en masse egenproduktion og frasolgt flere titler.
Alligevel taber Viaplay penge. I årets første kvartal lød driftsunderskuddet på 227 millioner svenske kroner og bundlinjen på minus 125 millioner.
Med en skrumpende kundebase og stigende priser på sportsrettigheder har danskerne derfor næppe set de sidste prisstigninger fra den nordiske aktør.
