YouSee har udsendt en opdatering for at løse de store problemer med stabilitet og streaming i appen til Smart TV.

Som Flatpanels skrev i sidste uge, så oplever kunder for tiden store problemer med at streame YouSee på særligt Smart TV fra LG og Samsung.

Selskabet har i dag kontaktet os for at fortælle, at en opdatering til appen er blevet frigivet.

- "Jeg har netop fået at vide af de tekniske folk hos YouSee, at en opdatering er blevet lanceret, som skulle rette problemerne og markant bedre oplevelsen for brugerne," skriver Thomas Rekling, Presseansvarlig for YouSee, til Flatpanels.


Løser den problemer hos dig?
Flatpanels har ikke adgang til YouSee på et LG eller Samsung Smart TV, hvorfor vi ikke kan af/bekræfte, at opdateringen løser kundernes problemer med streaming.

Er du blandt de berørte kunder må du derfor gerne give en status i kommentarfeltet efter du har installeret opdateringen.

Kundeservice har gjort kunder bekendte med, at der ikke kan søges kompensation for problemer med appen. Kompensation kan kun komme på tale ved signalfejl.