Udenlandske hjemmesider er begyndt at tilbyde hjælp til at opsige streamingtjenester, hvorefter hjemmesiderne sender en faktura. TV 2 Play advarer nu mod praksis.

Den nye type hjemmesider tilbyder hjælp til at opsige dine abonnementer på danske og udenlandske streamingtjenester, foruden andre typer abonnementer.

- "TV 2 er blevet opmærksom på en række udenlandske websites, fx bymetis.dk og xpendy.com, der tilbyder TV 2 Plays kunder hjælp med at opsige deres TV 2 Play-abonnement ved at udfylde en formular. Når kunden har udfyldt formularen, sender tjenesterne et såkaldt opsigelsesbrev til TV 2 Play," skriver TV 2 Play.

Disse udenlandske hjemmesider sender efterfølgende en faktura til forbrugeren på typisk 200-300 danske kroner per opsigelsesbrev.

Flatpanels' gennemgang af bymetis.dk viser, at de også tilbyder at opsige Viaplay, Netflix og Disney+.


Sådan opsiger du TV 2 Play
Det er relativt ligetil at opsige TV 2 Play, og det koster ikke et engangsbeløb ligesom disse hjemmesider opkræver.

Sådan opsiger du TV 2 Play:
Log ind på play.tv2.dk og klik på 'Menu' i øverste højre hjørne
Vælg Administrér TV 2 Play abonnement
Vælg Opsig abonnement
Vælg igen Opsig abonnement
Angiv årsagen til din opsigelse
Bekræft opsigelsen
TV 2 Play oplyser, at du kan finde yderligere hjælp på denne supportside.