LG Electronics tilbagekalder mange tusinde 86-tommer LCD TV i USA, Canada og Mexico. Danskere bør også tjekke deres installation af TV'ets fødder.
LG har modtaget 22 indberetninger om ustabilitet i TV-foden, herunder 12 indberetninger om væltning. Det er ikke rapporteret personskader. Det skriver Consumer Product Safety Commission (CPSC) i USA.
- "TV'et kan blive ustabilt, når det står på den samlede fod, hvilket udgør en alvorlig risiko for væltning og fastklemning, som kan resultere i skader eller dødsfald blandt børn og andre," skriver CPSC. "Forbrugere, der bruger TV'ets støtteben bør straks tage det af og placere fjernsynet et sikkert sted væk fra børn. Kontakt LG Electronics for instruktioner om, hvordan man inspicerer enheden og for at få udskiftningsskruer og standdele inkl. hjælp fra en tekniker til en gratis reparation. Forbrugere, der har vægmonteret deres TV, behøver ikke at stoppe med at bruge deres TV."
Foreløbigt omfatter tilbagekaldelsen 52.000 solgte enheder i USA, 1.800 i Canada og 2.900 i Mexico, men danskere og andre forbrugere bør ligeledes tjekke deres installation, såfremt de ejer skærmen.
Hvis dit LG TV ser sådan her ud bør du være opmærksom. Foto: CPSC
Kun 86-tommer LCD TV
Tilbagekaldelsen involverer fire LG Electronics 86-tommer LCD TV modeller: 86UQ8000AUB, 86UQ7070ZUD, 86UQ7590PUD og 86NANO75UQA.
I Danmark og Norden sælges kun den førstnævnte model. Herhjemme kaldes den 86UQ8000 og har samme fødder i venstre og højre side, som de berørte modeller i Amerika.
Flere oplysninger om den amerikanske 'recall alert' kan findes på cpsc.gov.
I en skriftlig udtalelse til Digital Trends siger LG, at de mener, at problemet er relateret til "ukorrekt installation af foden":
It has come to LG’s attention that the improper installation of the stand on certain LG 86-inch UHD TV models can create vulnerability in the integrity of the TV’s supporting stand.
However, this vulnerability only occurs when the stand is not properly installed.* When the stand is installed exactly as described in the product instructions, and all provided screws are used and properly tightened, this structural failure does not occur.
LGE believes the product is not defective and does not present a substantial product hazard or unreasonable risk. Consumer safety is of paramount importance to LG, and despite there being no issue with the product itself, we have been taking steps to proactively inform and offer support to owners of the relevant TV models in order to avoid any risk of damage, either to the TV or the customer’s living environment.
As a primary corrective action, LG has offered consumers supplemental instructions (in both written and video formats) on how to conduct a thorough self-inspection to confirm the proper installation of the stand’s elements. Additional measures, such as technician visits and new screws or stand elements, have also been considered according to each situation.
* Not using all of the three screws supplied to attach the stand to the TV, or only partially tightening the three screws, can place excessive strain on the area of the stand that connects to the screen. This may cause possible damage to the stand and make the TV unstable when installed.
- Kilde: CPSC, Digital Trends
