Ved årsskiftet træder nye regler i købeloven i kraft, så også digitalt indhold og tjenester reguleres. Formodningsreglen forlænges samtidig til 1 år.
Ny købelov fra 2022
Købenloven skal tilpasses den digitale virkelighed. Sådan lyder udmeldingen fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
- "Købeloven bliver nu tilpasset den digitale virkelighed. Der kommer blandt andet regler for, hvilke rettigheder du har, hvis computerspillet ikke bliver leveret til tiden, du ikke modtager de nødvendige opdateringer til it-programmet, eller der er en fejl på app’en eller e-bogen," siger kontorchef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Susanne Aamann.
Det gælder digitalt video- og lydindhold og digitale tjenester. Det omfatter desuden digitalt indhold som apps, digitale spil og e-bøger.
- "Som noget nyt vil det også blive anset for at være et forbrugerkøb, hvis forbrugeren betaler for digitalt indhold eller en digital tjeneste med sine personoplysninger, og sælgeren bruger oplysningerne ud over, hvad der er nødvendigt for at kunne levere tjenesten eller det digitale indhold," fremgår det.
Formodningsreglen forlænges til 1 år ved køb af varer, digitalt indhold og digitale tjenester. Det betyder, at hvis en mangel ved varen, det digitale indhold eller den digitale tjeneste viser sig inden for det første år efter levering, gælder der en formodning om, at manglen var til stede allerede ved levering.
De nye regler i købeloven træder i kraft fra 2022.
Ny købelov – væsentlige ændringer:
| Nye forbrugerkøbsregler – her er nogle af ændringerne:
- Købeloven omfatter fremover også regler for køb af digitalt indhold og digitale tjenester, herunder aftaler om løbende levering af digitalt indhold og digitale tjenester, samt køb af varer med digitale elementer.
- Købeloven vil blandt andet indeholde nye regler om levering af digitalt indhold og digitale tjenester, herunder regler for, hvornår der er tale om forsinket levering, hvis sælger vil ændre i aftalen, hvornår der er mangler ved det digitale indhold eller den digitale tjeneste, hvilke opdateringer sælgeren skal levere, hvilke misligholdelsesbeføjelser forbrugeren har ret til mv.
- Digitalt indhold er fx. apps, lyd- og videofiler, digitale spil, e-bøger mv., mens digitale tjenester fx er sociale medier, billed- og lyddeling og anden filhosting
- Varer med digitale elementer er fx spillekonsoller, smarture med fx GPS mv.
Blandt de øvrige ændringer i købeloven er:
- Formodningsreglen ved køb af varer forlænges til ét år, således at en mangel, der viser sig inden for det første år efter købet, formodes at have været til stede ved købet. Ved køb af levende dyr er formodningsperioden dog fortsat 6 måneder. Desuden er der særlige regler for aftaler om levering af digitalt indhold eller digitale tjenester, som løbende leveres over en periode
- Nye regler om reklamationsfristen for aftaler om digitalt indhold eller digitale tjenester, som løbende leveres over en periode
Betaling med personoplysninger vil fremover være omfattet af købelovens regler for forbrugerkøb. - Der vil være tale om betaling, hvis du afgiver flere personoplysninger, end det er nødvendigt for, at sælgeren kan levere det digitale indhold eller den digitale tjeneste
- En ny bestemmelse om handelsmæssige garantier føjes eksplicit til købeloven. Blandt andet gælder det, at garantien er bindende for garantigiveren på de vilkår, der står i garantien
- Køb af heste anses ikke for at være forbrugerkøb i købeloven. Hvis du køber en hest hos en erhvervsdrivende, vil du dermed ikke være dækket af købelovens forbrugerbeskyttende regler. |
Flatpanels
