TCLs første Google TV er ikke længere til salg i USA, men fabrikanten håber på, at de vender tilbage med "markante forbedringer" inden længe. Det skriver The Verge og 9to5Google.

Udfordringer med TCL Google TV
Best Buy, som er USAs største forbrugerelektronik-kæde og eksklusiv forhandler af TCL Google TV, har fjernet begge modeller fra hylderne. TCL bekræfter samtidig, at købere oplever problemer med stabilitet af brugerflade og software.

Købere har klaget over udbredte problemer med langsom og fejlbehæftede software samt problemer med at få TV'et til at reagere på fjernbetjeningen. Der er også meldinger om skærme der går i sort, hvilket kræver genstart, ifølge The Verge.

TCL håber på, at salget af Google TV i USA kan genoptages i nærmeste fremtid.

- "TCL er forpligtet til at levere premium-produkter med oplevelser i verdensklasse, og det nye produkt med Google TV er bestemt ikke anderledes. Vi er dog blevet opmærksomme på, at nogle købere oplever udfordringer med stabiliteten af brugergrænsefladen på TCL-modeller med Google TV. Vores højtydende TV er i konstant udvikling, og de seneste softwareopdateringer har gjort det muligt at nå betydelige fremskridt, men vi fortsætter med at forfine vores produkter med Google TV. Vores kunder vil se markante forbedringer i de kommende uger, og deres tålmodighed er værdsat," skriver selskabet i en udtalelse til 9to5Google (oversat).


 TCL's R646 Google TV i USA

TCL har også præsenteret Google TV i Danmark og Europa, men det er andre modelserier, som er blevet forsinket over flere omgange. De såkaldte X925-modeller står til at lande i Danmark i næste uge.

TCL lancerede Google TV i USA i sensommeren i form af deres nye 5-serier og 6-serier. Det skete under stor bevågenhed fordi TCL hidtil har været den største og vigtigste partner hos Roku, der med TCLs hjælp er vokset til den største TV-platform i Nordamerika. TCL bruger fortsat Roku i andre modeller.

Google TV findes også i den nye Chromecast og alle Sonys 2021-modeller. Disse produkter er ikke ramt af problemerne.

TCL Google TV i Danmark
 Flatpanels