YouSee har mistet rekordmange tv-kunder i første kvartal af 2020 efter bruddet med Discovery. Situationen kan blive yderligere forværret af manglende sport på kanalerne.

YouSee i nedgang
Antallet af tv-kunder hos YouSee toppede på 1,41 millioner i starten af 2015 og siden 2016 har selskabet mistet tv-kunder hvert kvartal. Kundeflugten nåede et nyt niveau i første kvartal af 2020.

Det sker efter, at YouSee droppede Discovery i tv-pakkerne fra årsskiftet, hvilket betød, at tv-kunder mistede kanaler som Kanal 4, 5, 6, 9 og Eurosport. De to parter er stadig ikke nået til enighed om en ny aftale.

Helt konkret mistede YouSee i årets første kvartal 61.000 husstande som tv-kunder i forhold til kvartalet forinden og 115.000 i forhold til samme kvartal i 2019. Selskabet har nu i alt 1,11 mio. tv-kunder. Selskabet kalder tabet "ekstraordinært", men forventer, at kundeflugten vil stabilisere sig fremadrettet.

- "The YoY decline of 12.7% in TV gross profit was primarily due to a combination of lower ARPU and an extraordinary net loss of 61k customers in Q1," skriver TDC i sin kvartalsrapport. "The RGU (revenue generating unit, red) loss stemmed from the general market development and effects from the termination of the Discovery contract. Increased customer losses were experienced especially early in the quarter and are expected to normalize at lower levels going forward."




Yderligere pres på tv-pakker
Bruddet med Discovery kan dog ikke alene forklare den negative udvikling. Tv-pakken er hårdt presset af den nye realitet, hvor streamingtjenester udfordrer traditionelle aktører. YouSee har forsøgt at genopfinde sig selv med 'Bland Selv' samt indkøb og produktion af eget eksklusive indhold.

I indeværende kvartal presses tv-distributører yderligere af manglende sport på sendefladen. Hvordan det vil påvirke udviklingen får vi først data på om tre måneder i forbindelse med næste kvartalsregnskab.

Discovery er også blevet hårdt ramt efter bruddet. I flere af de første uger af 2020 oplevede selskabet mere end en halvering i sin seertid. Nu er sportsverdenen sat på pause og Discovery må snart overlade rettigheder til Europa League-fodbold til TV 2.

Læs også: Guide: Den billigste tv-pakke

YouSee valgte ikke regulere sine priser på tv-produkter fra årsskiftet på trods af, at 11 Discovery-kanaler blev fjernet fra pakkerne. I stedet blev en pulje andre kanaler tilføjet. Visse YouSee-kunder vil fra 1. juni 2020 få prisstigninger på op imod 100 kr/md.

- Kilde: TDC regnskab