En ny måned, en ny app der forsvinder på kun få år gamle Smart TV. Denne gang drejer det sig om Eurosport Player app’en, der for nylig fik en stor portion af sporten fra Dplay streamingtjenesten. App’en forsvinder på Samsung og Panasonic Smart TV, Xbox samt Windows Phone.
Eurosport Player app fjernes
Eurosport Player er en europæisk og dansk streamingtjeneste med fokus på sport. For nylig blev sport fra Discovery’s Dplay streamingtjeneste - herunder Superliga, Premier League, tennis, cykling, snooker og Superbike - rykket til netop Eurosport Player.
Eurosport Player havde en app, der virkede på Samsung Smart TV fra 2014, 2013 og 2012, visse Panasonic Smart TV samt Xbox og Windows Phone. Denne app vil ikke længere virke for Discovery, der ejer Eurosport-netværket, har valgt at ”suspendere” den på omtalte platforme. Det skyldes ”tekniske årsager”.
Når brugere forsøger at åbne app’en mødes de af billedet herunder:
FlatpanelsDK kontaktede den 30. august både Eurosport/Discovery og Samsung for en udtalelse, men har ikke hørt tilbage. En bruger af app’en oplyser overfor FlatpanelsDK, at Eurosport ikke svarer på kundehenvendelser vedr. sagen.
Eurosport henviser i stedet brugere til PC/Mac, tablet, mobil, Chromecast og Airplay. Det er tidligere blevet oplyst overfor FlatpanelsDK, at der også arbejdes på en Eurosport Player app til Apple TV4.
Langt fra første gang
I tilfældet her forsvinder Eurosport Player app’en på blandt andet Samsung Smart TV, der blev lanceret i foråret 2014 og som blev solgt frem til sommeren 2015. Altså et solgt produkt, hvor købers reklamationsret muligvis ikke engang er udløbet.
Det er desværre langt fra første gang, at en app forsvinder på kun få år gamle Smart TV. FlatpanelsDK vil inden længe kortlægge alle de kendte sager i en oversigt.
Desværre er der heller ingen tegn på forbedring indenfor Smart TV. Skærmene glemmes tilsyneladende af producenterne få år efter lancering, mens køberne sidder tilbage med hovedpinen.
