Philips lancerede sidste år Ultra HD-skærme uden HEVC-dekodning, hvilket betød, at 4K-kvalitet ikke kunne modtages fra streamingtjenester. Det skulle løses med en boks kaldet UHD880, men boksen når aldrig frem til kunderne. I stedet sendes en Nvidia Shield-boks.

Nvidia Shield til Philips-kunder
Da Philips sendte Ultra HD-skærme på markedet i 2014, manglende de HEVC, som er efterfølgeren til MPEG4. Det betød i praksis, at skærmene ikke kunne modtage 4K-kvalitet fra bl.a. streamingtjenester.

Philips ville løse problemet ved at eftersende en boks kaldet UHD880 til kunder af 7, 8 og 9-serier fra 2014-programmet (65PUS9809, 65PUS9109, 55PUS9109, 55PUS8909C, 55PUS8809, 55PUS7909, 49PUS7909). Boksen skulle være sendt ud i 1. kvartal 2015, men blev forsinket over flere omgange.


Nu står det klart, at boksen aldrig bliver klar, så Philips har valgt en anden løsning. Kunder der ventede på boksen får i stedet en Nvidia Shield-boks. Denne boks er ligeledes bygget på Android TV og understøtter 4K fuldt ud med HEVC, VP9 og HDMI 2.0. Det er også en spilkonsol og der medfølger en spilcontroller i kassen. Læs mere om Nvidia Shield i her.

Visse kunder i bl.a. Danmark og Tyskland har allerede modtaget en email fra Philips om sagen. Boksen skulle være i hænderne på alle kunder inden slutningen af januar 2016. De kunder, der har registreret sig først, står forrest i køen.

I meddelelses skriver Philips bl.a: ”Vi er glade for kunne at præsentere vores samarbejde med nVidia, og vi vil nu sende dig en nVidia Shield Android TV medieafspiller inklusiv en game controller i stedet for UHD880 medieafspilleren. Med denne afspiller vil du have samme fordele som ved UHD880. Denne boks giver mulighed for HEVC 4K streaming, avanceret spil og kører på Android TV. Det inkluderer også dine favorit apps* som Netflix 4K, Youtube, Kodi (XBMC) og Plex.”

Sagen vedrører ikke Philips-skærme fra 2015-programmet, da de har HEVC indbygget.