4. feb 2024, 16:09
#356768
Ja, som ovennævte kommentar siger....din normale reklamations periode er desværre udløbet.
Så medmindre du har købt tv'et med et betalings kort som tilbyder yderliger dækning(f.eks. 1-2 år ekstra, via køb med et MasterCard) eller du har en elektronik forsikring, så har du desværre ingen muligheder for at få hverken dækket tab eller tilskud til et nyt tv.
Du kan selvfølgelig prøve den "gratis mulighed", at se om du evt. kan opnå en form for sympati hos en sælger hos Elgiganten, og se om de er villig til at hjælpe dig videre til en løsning, hvor de viser dig et vist hensyn....som de ikke er forpligtet til at udvise.
Forsøger du med dette, vil jeg nok anbefale at pakke den sure/utilfredse attitude væk og istedet prøve at spille på "offer" kortet og henvise til at tv'et ikke holdt meget længere end reklamations perioden og "det er derfor synd for dig"! ;-)
Og har du evt. behandlet tv'et uhensigtsmæssigt(pga uvidenhed). F.eks. ved at have det tilsluttet en stikdåse som slukker helt for strømmen til tv'et(for at spare strøm), så at det ikke kan lave skærm-rens når det står i standby....ville jeg nok prøve at udelade fra samtalen. Og så undgå dette, hvis du køber et nyt TV som også er et OLED!
Har set en del ejere af OLED TV begå denne fejl og ikke forstå hvorfor, at deres OLED tv får panel problemer før alle andre! ;-)
Edit: Men der bliver produceret OLED TV i millionvis, og ind imellem vil der jo nok være en "sorte-per" model, som tilfældigvis har fået nogle komponenter med en lavere levetid/kvalitet end gennemsnittet. Og det er jo bare sort uheld, hvis man er den kunde som har fået en af disse.
Men igen, du kan forsøge at bruge dette til at spille "offer kortet" overfor ELgiganten. Og igen....ikke sikkert det giver pote, da Elgiganten ingen forpligtelser har efter de 2 års reklamtions tid er overstået....men nogen gange, er man heldig at få "et-eller-andet" ud af at tale sin sag! :-)
Senest rettet af Mr.DJ 4. feb 2024, 16:17, rettet i alt 1 gang.
PC monitor's = Acer Predator Z271(27" VA, 144Hz), Eizo FS2333(23" ?-IPS, 3.4mS) samt Eizo Foris FG2421(24" VA, 240Hz)
TV = Panasonic 42PX80(plasma)