22. jan 2023, 15:19
#349212
Hej. Har igår købt et Samsung TV, en 2022 model der hedder QE55Q75BAT.
Jeg kan ikke søge TV2 Play appen frem i deres app “butik”.
Tv’et er indstillet til brug i Danmark og jeg har også forsøgt at nulstille det og starte forfra. Jeg kan sagtens finde DR’s app.
TV2’s kundeservice siger jeg skal genstarte tv’et (har jeg forsøgt).
Samsungs kundeservice fortæller at TV2 appen ikke er udviklet til de nye tv endnu. (Dette fortalte TV2’s kundeservice dog bagefter, at det ikke var sandt.)
Så kære jer. Er der nogen der har et fix? Eller som har det samme TV eller Q70 2022 modellen, som har samme problem eller somer lykkedes med at finde TV2 Play appen.
Jeg kan ikke søge TV2 Play appen frem i deres app “butik”.
Tv’et er indstillet til brug i Danmark og jeg har også forsøgt at nulstille det og starte forfra. Jeg kan sagtens finde DR’s app.
TV2’s kundeservice siger jeg skal genstarte tv’et (har jeg forsøgt).
Samsungs kundeservice fortæller at TV2 appen ikke er udviklet til de nye tv endnu. (Dette fortalte TV2’s kundeservice dog bagefter, at det ikke var sandt.)
Så kære jer. Er der nogen der har et fix? Eller som har det samme TV eller Q70 2022 modellen, som har samme problem eller somer lykkedes med at finde TV2 Play appen.