21. jul 2007, 11:27
#21691
Jeg har desværre oplevet at på min 1½ måneder gamle skærm (med S-panel) er der kommet en tordenflue ind mellem frontfolie og panel. Den kravlede lystigt rundt i en dag og jeg blev godt deprimeret.
Jeg kontaktede Info-care som har service i Danmark og de var godt klar over problemet men de ville ikke erkende at det var en konstruktionsfejl eller produktionsfejl og tordenfluen var derfor ikke omfattet af en garantireparation.
Jeg kontaktede herefter Samsung men fik at hvide at det var en forsikringssag! Men hvilken forsikring dækker tordenfluer??
Efter lang tid bad jeg om en forklaring fra "højere sted", om det virkelig var rigtigt at skærmen var konstrueret så dårligt at insekter frit kan komme ind og ødelægge skærmen. Jeg har endnu ikke fået svar!
Jeg har været så heldig at tordenfluen er krøbet væk fra skærmen igen og har lagt sig til at dø et andet sted. Jeg slukkede simpelt hen skærmen i to dage. Men frygten for at skærmen kommer til at se ud som billedrammer på en væg fyldt med tordenfluer har gjort mig nervøs.
Har andre oplevet det samme problem, også med andre skærme??

Jeg kontaktede Info-care som har service i Danmark og de var godt klar over problemet men de ville ikke erkende at det var en konstruktionsfejl eller produktionsfejl og tordenfluen var derfor ikke omfattet af en garantireparation.
Jeg kontaktede herefter Samsung men fik at hvide at det var en forsikringssag! Men hvilken forsikring dækker tordenfluer??
Efter lang tid bad jeg om en forklaring fra "højere sted", om det virkelig var rigtigt at skærmen var konstrueret så dårligt at insekter frit kan komme ind og ødelægge skærmen. Jeg har endnu ikke fået svar!

Jeg har været så heldig at tordenfluen er krøbet væk fra skærmen igen og har lagt sig til at dø et andet sted. Jeg slukkede simpelt hen skærmen i to dage. Men frygten for at skærmen kommer til at se ud som billedrammer på en væg fyldt med tordenfluer har gjort mig nervøs.
Har andre oplevet det samme problem, også med andre skærme??