Log ind med sociale netværk
07 mar 2010, 15:49
#92998
Tja... så har jeg prøvet at opdatere mit 40W5500 til nyeste firmware (1.700EA) i håbet om at det ville ændre noget - uden held.
Så prøvede jeg at lave en ny kanalsøgning med den nye firmware, i håbet om at det ville hjælpe - uden held.
Jeg står altså stadig i den situation, at selv med den nyeste firmware installeret, og en ny kanalsøgning, vil mit tv stadig til tider ikke vise de digitale kanaler!
Tror sku jeg bliver nødt til at indlevere mit til reparation... :-(
Hvad har i andre gjort af erfaringer?
/Beack
Så prøvede jeg at lave en ny kanalsøgning med den nye firmware, i håbet om at det ville hjælpe - uden held.
Jeg står altså stadig i den situation, at selv med den nyeste firmware installeret, og en ny kanalsøgning, vil mit tv stadig til tider ikke vise de digitale kanaler!
Tror sku jeg bliver nødt til at indlevere mit til reparation... :-(
Hvad har i andre gjort af erfaringer?
/Beack
07 mar 2010, 16:35
#93002
Hej
Jeg har med stor interesse fulgt denne tråd, da jeg selv har et tilsvarende problem. Jeg har en 32W5500, som har mistet de digitale kanaler (har ikke kunne finde dem den sidste ca. 1 mdr.).
Jeg har selvfølgelig prøvet at lavet nye søgninger og har også prøvet at flytte til et andet stik osv.
Da det har virket, tror jeg foreløbigt mest på, at der er et eller andet knas med Stofa - jeg kontakter dem i morgen for at høre nærmere.
Er der andre, der stadig har problemer?
Kan der være forskelle - afhængigt af hvilken antenneforening, man er tilknyttet?
Jeg har med stor interesse fulgt denne tråd, da jeg selv har et tilsvarende problem. Jeg har en 32W5500, som har mistet de digitale kanaler (har ikke kunne finde dem den sidste ca. 1 mdr.).
Jeg har selvfølgelig prøvet at lavet nye søgninger og har også prøvet at flytte til et andet stik osv.
Da det har virket, tror jeg foreløbigt mest på, at der er et eller andet knas med Stofa - jeg kontakter dem i morgen for at høre nærmere.
Er der andre, der stadig har problemer?
Kan der være forskelle - afhængigt af hvilken antenneforening, man er tilknyttet?
07 mar 2010, 23:14
#93053
Mit ligner meget jeres problem også.
Mit fjernsyn er Sony 40W5500.
Jeg kan se DR kanalerne, TV2, TV3 og helt i bunden af min kanalliste kan jeg også se TV3+, Kanal 4, Kanal 5 og TV2 Charlie. Det er et virkelig mærkeligt problem og jeg har været oppe i deres stofa butik to gange, efter jeg har prøvet deres metoder af, med bl.a. at skifte lande - uden held.
Er 100% sikker på det ikke er mit fjernsyn der er noget galt med, da jeg før har haft et CA-modul siddende i fjernsynet før det digitale net blev frit, hvor det har virket uden problemer.
Hvorfor skal digtitalt tv være så frustrerende?
Mit fjernsyn er Sony 40W5500.
Jeg kan se DR kanalerne, TV2, TV3 og helt i bunden af min kanalliste kan jeg også se TV3+, Kanal 4, Kanal 5 og TV2 Charlie. Det er et virkelig mærkeligt problem og jeg har været oppe i deres stofa butik to gange, efter jeg har prøvet deres metoder af, med bl.a. at skifte lande - uden held.
Er 100% sikker på det ikke er mit fjernsyn der er noget galt med, da jeg før har haft et CA-modul siddende i fjernsynet før det digitale net blev frit, hvor det har virket uden problemer.
Hvorfor skal digtitalt tv være så frustrerende?
08 apr 2010, 12:25
#96259
Tja... så har jeg haft mit tv til reparation - med den konklusion at der ikke er fundet fejl på apparatet. Øv, for det vidste jeg jo at der var, og rigtigt nok, da jeg kommer hjem og sætter det til, så er fejlen der stadig. Hmm... så må jeg sku optage det på video og indlevere det igen :-(
/Beack
/Beack
16 apr 2010, 15:43
#96961
Øv, øv, øv... har optaget et videklip med min fejl, og vist til servicecenter medarbejder i bilka, som godt kunne se det var galt. Han ville ringe til deres værksted og forhøre sig. Efterfølgende får jeg at vide at der er et gængs problem på sony's 5500 serier og stofas digitale signal, og at de arbejder på en løsning. Dette fandt jeg imidlertid ikke godt nok, og da de ikke kunne reparere mit tv, ville jeg ophæve handelen. Så forklarer sælger mig at det kan de ikke, fordi det var jo en software-fejl i apparatet, og ikke en hardware-fejl, og software-fejl er ikke omfattet af reklamationsretten, som der står på købsbeviset. Damn, jeg blev vred. Der står godt nok at de ikke kan gøres ansvarlig over for software-fejl (hvilket i lyset af seneste kontant-udsendelser ang. Dell, nok er tvivlsomt), men en firmware i et tv, er sku da en integreret del af tv'et!
Men der var ikke noget at gøre, og jeg kunne jo bare gå til forbrugerklagenævnet, hvis jeg var utilfreds...
Øv, hvor er jeg knotten...
/Beack
Men der var ikke noget at gøre, og jeg kunne jo bare gå til forbrugerklagenævnet, hvis jeg var utilfreds...
Øv, hvor er jeg knotten...
/Beack
26 apr 2010, 06:58
#97654
Nå, der findes trods alt fornuftige mennesker hos bilka, om det så kun er varehuschefen, så findes de... Efter at have taget kontakt til varehuschefen, og forklaret ham om problemet, havda han et simpelt spørgsmål til sin service center medarbejder: Kunden har et problem med sit tv - ville kunden have samme problem hvis han havde købt eks. et philips tv? - Nej - derfor er det bilkas problem, og jeg fik tilbudet om et andet tv, eller pengene tilbage 
Nu står jeg så med det problem at finde et nyt tv der dur...
Nu står jeg så med det problem at finde et nyt tv der dur...
17 maj 2010, 20:09
#100387
Hej
Er det nogen der har løst dette problem? Vi har nøjagtig samme fejl, og har også prøvet at downloade ny SW osv osv.
Får besøg af tekniker i morgen, og vidergiver evt. vigtig information.
Note: Problemet er lidt at man bliver smidt rundt mellem antenneforeningen, Sony og Stofa. Hvem har skylden, og hvorfor tager det så lang tid at ordne (vi har haft problemet i 4 måneder nu)?
Er det nogen der har løst dette problem? Vi har nøjagtig samme fejl, og har også prøvet at downloade ny SW osv osv.
Får besøg af tekniker i morgen, og vidergiver evt. vigtig information.
Note: Problemet er lidt at man bliver smidt rundt mellem antenneforeningen, Sony og Stofa. Hvem har skylden, og hvorfor tager det så lang tid at ordne (vi har haft problemet i 4 måneder nu)?
17 maj 2010, 21:55
#100415
Michael
Visutech skrev:HejHar du prøvet at ændre "Land" til Tyskland i stedet for Danmark? Det virker her. Og det er Sony KDL40W5500 og Stofa (Antenneforening Århus)
Er det nogen der har løst dette problem? Vi har nøjagtig samme fejl, og har også prøvet at downloade ny SW osv osv.
Får besøg af tekniker i morgen, og vidergiver evt. vigtig information.
Note: Problemet er lidt at man bliver smidt rundt mellem antenneforeningen, Sony og Stofa. Hvem har skylden, og hvorfor tager det så lang tid at ordne (vi har haft problemet i 4 måneder nu)?
Michael
18 maj 2010, 21:34
#100609
Hej. Har løsningen været bare at ændre landet til Tyskland?
Jeg har oplevet problemet på 2 stk 40W5500 og de har flere gange været på vej bag i bilen ud til det Sony Center hvor de er købt.
Jeg oplever også fejlen som periodisk hvor nogle kanaler kommer og går som de har lyst selv om der er fuld signalstyrke.
Jeg har oplevet problemet på 2 stk 40W5500 og de har flere gange været på vej bag i bilen ud til det Sony Center hvor de er købt.
Jeg oplever også fejlen som periodisk hvor nogle kanaler kommer og går som de har lyst selv om der er fuld signalstyrke.
18 maj 2010, 21:39
#100610
BuuS skrev:Hej. Har løsningen været bare at ændre landet til Tyskland?Jeps det kører perfekt her hos mig.
Jeg har oplevet problemet på 2 stk 40W5500 og de har flere gange været på vej bag i bilen ud til det Sony Center hvor de er købt.
Jeg oplever også fejlen som periodisk hvor nogle kanaler kommer og går som de har lyst selv om der er fuld signalstyrke.
Opret konto
For at kunne logge ind skal du være tilmeldt. Det tager kun få sekunder at tilmelde sig, og giver dig langt flere muligheder på boardet. Som tilmeldt bruger kan du desuden få tildelt udvidede tilladelser af en boardadministrator. Før du tilmelder dig bedes du sikre dig at du er bekendt med vore vilkår for anvendelse og relaterede politikker. Læs også reglerne for de forskellige fora når du besøger dem.
Log ind på din konto