De massive tekniske problemer med DRTV-login, der stadig plager visse enheder, skal løses definitivt. Kulturministeren beder samtidig DR redegøre for, hvorfor login gøres obligatorisk.

DRTV lancerede ny login-funktion i august 2023 som optakt til obligatorisk login, der fra den 30. september 2024 skal indkøres trinvis over 6 måneder.

Login-funktionen har i perioden været ramt af massive tekniske problemer, bl.a. ved DRTV appen ikke kan huske login.


Fortsatte login-fejl
Selvom DR har meddelt, at mange fejl er løst, så erkender public service-udbyderen på sin driftsstatusside, at der stadig er problemer med login i browsere og Android mobil/tablet.

- "Enkelte brugere oplever en hvid skærm efter login på DRTV og ser en ring, der snurrer på skærmen. Vi arbejder på at få det løst," skriver DR blandt andet.


Kulturministeren ønsker redegørelse
Ligesom andre danskere har kulturministeren oplevet problemerne. Det fortalte han på et politisk samråd om problemerne, ifølge DR.dk.

- "Jeg synes, danskerne skal kunne bruge DR's digitale tilbud uden at opleve tekniske problemer. Det forventer jeg simpelthen, DR får styr på," slog kulturminister Jakob Engel-Schmidt (M) fast.

Derfor har han bedt DR om at komme med en redegørelse, hvor DR skal besvare to centrale spørgsmål:
Hvorfor har DR valgt at indføre obligatorisk login? 
Hvorfor har der været så mange tekniske problemer med login på DRTV?

Flatpanels har tidligere stillet DR de samme to spørgsmål, som de har besvaret her og her.

På nuværende tidspunkt er obligatorisk login gældende i web-browsere. Først senere bliver login et krav på TV-enheder såsom Smart TV og mediebokse.

- Kilde: DR