YouSee TV gik ned i generalprøven til fodbold-VM

12 Jun 2018 | Rasmus Larsen |

Et nedbrud ramte endnu en gang YouSees tv-streaming i weekenden, da Danmark og Mexico mødtes i en træningskamp. Det var den kritiske generalprøve før fodbold-VM skydes i gang senere på ugen. YouSees direktør siger, at de har sørget for ”større kapacitet” under VM.

Tv-signal gik ned i generalprøven

YouSees tv-streaming på mobile enheder og tv-boks har haft svært ved at klare presset ved store sportsbegivenheder over de seneste år. Champions League-kampe og finaler, landskampe og senest generalprøven mellem Danmark og Mexico umiddelbart før VM 2018.

YouSee forklarer, at det var et nedbrud på en server, som var årsag til problemerne i weekenden.

- “I weekenden opstod der et problem med en server, som gjorde, at streamingfunktionen på appen ikke fungerede som normalt. Derfor fik vi så hurtigt som muligt involveret alle tilgængelige udviklere til at løse problemet, og vi reducerede funktionaliteten i vores app, så danskerne igen kunne se fodbold,” oplyser Jacob Mortensen, Tv- og bredbåndsdirektør, YouSee, overfor Flatpanels.

Signalet var, ifølge DR, helt nede i 8 minutter, hvorefter YouSee fik aktiveret fejlsikret tilstand, som afskar brugere fra at se film og arkivprogrammer. I den fejlsikrede tilstand blev der udelukkende vist tv-kanaler. App’en og tjenesterne var først fuldt funktionelle igen efter landskampen var afsluttet, skriver Recordere. App'en gik ned igen søndag aften da Formel 1 startede.


Annonce:

YouSee har øget kapaciteten til VM

Nedbruddet kommer på det værst tænkelige tidspunkt umiddelbart før fodbold-VM skydes i gang. I år vil der være ekstra pres på serverne, da EU har sørget for, at tv-distributører ikke længere må geoblokere tv-signaler, når kunder rejser i EU-lande.

YouSees direktør lover, at selskabet har alle mand på dæk for at sikre bedst mulig afvikling af fodbold-VM. Man har blandt andet sørget for ”større kapacitet” uden at det dog udspecificeres.

”Vi er alle mand på dæk for at forberede fodbold-VM”
- ”Vi er alle mand på dæk for at forberede fodbold-VM i denne uge, hvor vi forventer nye rekorder på antallet af brugere på vores streamingtjeneste,” siger Jacob Mortensen. ”Vores streamingservice bliver mere og mere populær med mere end 700.000 smartphones og tabletter, der streamer hver måned. Vi er naturligvis kede af at have skuffet vores kunder, og for at forebygge det sker igen, fortsætter vi med at forbedre vores service hver dag. Vi har nu sørget for, at der er større kapacitet næste gang, så vi kan byde kunderne velkommen til flere gode oplevelser.”

Den vaklende generalprøve kan have fået kunder hos YouSee til at overveje nødløsninger og alternativer. At tegne abonnement på en tv-tjeneste, der viser sport, behøver ikke længere at involvere en langstrakt installationsproces. Danskere kan i dag tegne abonnement og komme i gang med få klik.

Foruden tv-distributører såsom YouSee, streamer DR TV de kampe, som også sendes på DR-kanalerne. Streamingtjenesten TV2 Play viser samtlige kampe under fodbold-VM.

Læs også: Sendeplan: VM 2018 (med angivelse af 4K HDR)

Fodbold-VM 2018 skydes i gang på torsdag den 14. juni. Danmarks første kamp mod Peru sendes den 16. juni klokken 18:00.

- Kilde: YouSee, DR og Recordere



Flere nyheder

Nvidia Shield Google Home

Nvidia klar med udvidet Google Home stemme-styring af Shield TV

19 Oct 2018 | Rasmus Larsen |
Samsung 8K TV

Samsungs første 8K TV er i handlen

18 Oct 2018 | Rasmus Larsen |
Libratone Zipp

Libratone frigiver Airplay 2 opdatering

18 Oct 2018 | Rasmus Larsen |
Netflix Roma

Netflix vil vise 'Roma' og andre film i biografen

17 Oct 2018 | Rasmus Larsen |
DR TV

DRTV: Hver dansker streamer i gns. 7,5 minutters tv dagligt

17 Oct 2018 | Rasmus Larsen |
Xbox Dolby Vision

Xbox One understøtter nu Dolby Vision (på visse TV)

16 Oct 2018 | Rasmus Larsen |
IMAX Enhanced discs

Første IMAX Enhanced & HDR10+ Blu-ray-skiver annonceret

16 Oct 2018 | Rasmus Larsen |
Airtame 2

Airtame er klar i version 2

16 Oct 2018 | Rasmus Larsen |