Blge af nedbrud plager YouSee TV

31 Jan 2018 | Rasmus Larsen |

YouSee har 3 gange i lbet af 40 dage vret ramt af store nedbrud, som har klippet forbindelse til tv-signalet p app og tv-boks. Det er drlige takter forud for lanceringen af et nyt, mere digitalt tv-produkt.

Nedbrud p login-funktion

YouSee har henover rene kmpet med nedbrud ved spidsbelastning, typisk under store sportsbegivenheder. Kundernes tlmodighed har dog for alvor vret sat p en prve i december og januar.

Det skyldes tilsyneladede tre nedbrud p login-funktionen, som stter Humax-boksen, app til mobil/tablet og hjemmeside helt eller delvist ud af funktion. Det frste nedbrud skete i midten af december, hvorefter det blev gentaget i midten af januar. I gr gik det s galt igen, beretter Recordere.dk.

- Dybt beklageligt, s oplever vi i jeblikket en generel fejl med "Mit YouSee" samt Webmail, skrev YouSee p Facebook. Fejlen berrer ogs Humax Tv-boksen, s hvis du allerede har den krende, m du endelig ikke slukke for den, da du herefter kan risikere, at du ikke kan f adgang til indholdet p den.

YouSee havde ellers lovet bod og bedring. Et af tiltagene har vret at opdatere softwaren p YouSee-boksen, s den ikke lngere krver netforbindelse ved genstart. Dette lser dog ikke problemerne i de andre grene af nettet.

Nyt digitalt tv-produkt i februar

Den seneste blge af nedbrud kommer umiddelbart fr lanceringen af et nyt tv-produkt. Lsningen skal give kunderne maksimal fleksibilitet til at mikse tv-kanaler med streamingtjenester efter behov, skriver Finans.

Produktet lanceres i lbet af februar og skal samle underholdning p tvrs af tv, mobil og tablet, lyder det fra TDCs adm. direktr Pernelle Erenbjerg.

Et sdan tiltag vil imidlertid stille endnu strre krav til, at en login-funktion ikke er nede i tide og utide.

TDC fremlgger rsregnskab for 2017 p fredag den 2. februar.



Flere nyheder

Cinema LED

HDR i biografen kan krve opgr med traditioner

25 May 2018 | Rasmus Larsen |
DR-byen

Licensbetalere har fet fri proces i sag om DR-moms

25 May 2018 | Rasmus Larsen |
Nvidia Shield Android Oreo

Nvidia Shield har fet Android 8 (Oreo) med helt ny brugerflade

25 May 2018 | Rasmus Larsen |
Steam Link

Apple afviser Steam Link p Apple TV & iOS

25 May 2018 | Rasmus Larsen |
Acer HDR monitor

Frste gte HDR PC-monitor skal koste 19.000 kroner

25 May 2018 | Rasmus Larsen |
LG C8 OLED

Vinderen af LG OLED konkurrencen er...

24 May 2018 | Rasmus Larsen |
Mission Impossible 4K

'Mission: Impossible' filmene genudgives i 4K HDR

24 May 2018 | Rasmus Larsen |
Sony XE70

Salg af tv-skrme i Danmark faldt sidste r

24 May 2018 | Rasmus Larsen |